sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz Güvence İadesini Yapmıyor

Aslınur Aslınur3 ay önce

Ankara'da ikamet ediyoruz. Doğalgaz aboneliğimiz 18/09/2019 başladı ve kiracısı olduğumuz evde mağdur olduğumuzdan dolayı aboneliğimiz 20/09/2019 tarihinde sonlandırıldı. Abone olurken 537 TL para yatırmıştık ve halen alamıyoruz. Müşteri temsilcisi 15 gün içerisinde mesaj geleceğini ve bu mesaj doğrultusunda paramızı herhangi bir PTT şubesinden alabileceğimizi söylemişti. Ancak paranın yattığına dair mesaj gelmedi ve de PTT şubesine teyit için gittiğimizde bize paranın yatmadığını ve onların sadece aracı olduğu söylendi. 1 ayı aşkın bir süre geçti. Yardımcı olursanız seviniriz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Sayın Abonemiz; Söz konusu işleminizle ilgili kayıtlı telefon numaranıza gelecek olan SMS sonrası iadenizi PTT şubelerinden alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler