19 Eylül 2014 #2700917

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Yapılmadı!

2014 yılının temmuz ayında (7 ila 11 temmuz tarihleri arası) başkent doğal gazda bulunan A 17126***** numaralı aboneliğimi kapattım ve güvence bedelimin iadesi için adıma açılmış Garanti Bankası ıban numaramı verdim ve kısa sürede paramı verdiğim ıban numarasına yollayacaklarını belirttiler, ancak bu tarihe kadar (19.09.2014) herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ayrıca herhangi bir sıkıntı olup olmadığı konusunda da kimse benimle irtibata geçmedi.

İsmail 971 Okunma

Cevaplar

  • İsmail13 Ekim 2014

    sevgili site yöneticileri, sizin aracılığınızla kendilerine telefon ile ulaşamadığımız ve derdimizi anlatamadığımız Başkent Doğal Gaz firması yetkililerinden, şikayetime aracı olarak ulaşıp sonuç almamı sağladığınız için teşekkür ederim. [Benden iban numarası istediler parayı PTT'ye yatırdılar. bu ne perhiz bu ne lahana turşusu :))) ]

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi20 Eylül 2014

    Müşterimizin güvence bedeli iadesi 11.08.2014 tarihinde PTT şubesine gönderilmiştir. Abonemiz iadesini PTT'den almadığı için PTT tarafından 10.09.2014 tarihinde şirketimize bedel geri iade edilmiştir. Müşterimiz ödemesini 23.09.2014 tarihi itibari ile TC kimlik numarası ile PTT şubelerinden alabilecektir. Saygılarımızla Başkentgaz Kurumsal İletişim

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön