08 Mayıs 2017
#8333694

Başkent Doğalgaz Gereksiz Proje İstemi

Başkent Doğalgaz'ın uygulamalarından rahatsızım. 10.12.2005 tarihinde evime Vaillant kombi taktırırken Koçoğlu firması tarafından doğalgaz projesi çizilmiş ve EGO'ya firma tarafından bildirilmiştir. Belgeler elimde mevcuttur. Durum böyle iken evime yakın zamanda gelen Başkent Doğalgaz yetkilileri kendi sistemlerinde projenin gözükmediğini söyleyerek benden yeniden proje çizdirmemi istemişlerdir. Söz konusu durum bütün mahalle için geçerlidir. Kurumsal belleğin ve kurumlar arası bilgi alışverişinin olmamasının mağduru tüketici olmamalıdır. Tüketicilerin mağduriyetinin önlenmesi için Başkent Doğalgaz sorumluluk almalıdır. Tarafıma açıklama yapılmadan tekrar proje çizdirip tekrar para ödemeyi reddediyorum.

Nuri Nuri 1.810 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi08 Mayıs 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinizle ilgili olarak 11089408 tüketim noktasına ait 20050000107600 formül numaralı projeniz vaillant hermetik kombi + ocak olarak görünmektedir. Tarafınız ile telefon görüşmesi yapılmış olup 09/05/2017 tarihinde 18:30-19:30 saatleri arasından tesisat kontrolü sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi08 Mayıs 2017

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.100000507334 sözleşme numaralı aboneliğini ile konu hakkında inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler