to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Genel Müdürlüğünde Saatlerce Bekleme Ve Personel Eksikliği
Bugün Başkent Doğalgaz genel müdürlüğüne yeni abonelik işlemi için geldim ve 1 saattir sıra beklememe rağmen hâlâ işlem sıram gelmedi. Salonda çok sayıda gişe bulunmasına rağmen aktif olarak çalışan gişe sayısının az olması nedeniyle ciddi bir yoğunluk ve zaman kaybı yaşanıyor.
Uzun süre belirsiz bir şekilde beklemek zorunda kalmak hem iş gücü kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Mevcut personel planlamasının ve sıra yönetim sisteminin yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Başkent Doğalgaz’dan, gişelerde aktif çalışan personel sayısının artırılmasını, sıra sisteminin düzenlenmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve gerekli görülüyorsa özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için genel müdürlükteki işleyişin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 19.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
