Başkent Doğalgaz Gazmatik Bile Paralı!

Onur Onur 4 ay önce

Başkent doğalgazdan ve de müşteri hizmetlerinizden şikayetçiyim. Ankara Aşağıeğlence Osmanlı iş merkezi şubeniz keyfi olarak gaz satışı yapmıyor konuyu müşteri hizmetlerine iletiyorum neden bu şubede satış yok ben bilemem onlara sorun diyor.

Arkadaş al birini vur ötekine sizi de bizi size mahkum edenlere de hakkımı helal etmiyorum. Tabii azda olsa inancınız olduğunu sanmıyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Onur 4 ay önce

Yeni abone olacaklar müşteride biz müşteri değil miyiz. Sıramatik denen alet var orada herkes sırasına girer bekler ki çok yoğun değil ora çoğu aldığı fişi atıyor beklemeden. Adamlar çok farklı semtten gelip işini hallediyor ben ise ayağımın dibinde benim semtimdeki şubeden hizmet alamıyorum.

Değerli Müşterimiz; Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için şubemizde abonelik işlemleri dışındaki tahsilat işlemleri yapılmamakta, bu tür işlemler anlaşmalı kuruluşlar ve gazmatikler vasıtası ile yapılmaktadır. Kış mevsimi başlamasıyla birlikte durum tekrar değerlendirmeye alınacaktır Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

profile-icon Onur 4 ay önce

Sonuç hizmet vermeyi reddediyoruz mu? İyide kardeşim neden şube açtınız o zaman personeliniz elinde sigara yan tarafda odada kısır partisi verip gün düzenliyor. Ama hizmete gelince vakit yok.

Sayın Onur YILDIZ, Şirketimiz müşteri talep, şikayetlerinin değerlendirilmesi sürecinde gelişmeye açık alanları tespit etmeyi, verimliliği artırmayı, analizlerle doğru sonuçlara ulaşmayı, sürekli iyileştirmeyi, güvenilir ve kaliteli hizmet vermeyi hedeflemektedir. Bu politika doğrultusunda müşteri talep şikayetleri hassasiyetle değerlendirilmektedir. Bu bağlamda şikayetçi olduğunuz hususla ilgili gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

profile-icon Onur 4 ay önce

Seneyemi dönüş yapacaksınız.

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler