Toplam çözüm sayısı
..
Başkent Doğalgaz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Başkent Doğalgaz Gazımı Kullandırmadan Fatura Gönderdiler.

1.152görüntüleme
Meryem
Meryem 07 Ocak 10:11

Abone-Sözleşme No: 1000******99- Meryem Nazan Türkoğlu karttan yükleme yapamadığım için geçen ay Başkent doğal gaza 2 defa gittim. Bana eski kart verdiklerini söylemediler. Eve ® geldim yine okumadı. Hafta sonuna denk geldiği için pazartesi günü tekrar gitmek zorunda kaldım. Ben kartımı istiyorum deyince onu attım dedi. Defalarca çağrı merkezini arayarak bekleyerek sonunda düşürebildim. Gelen kişi sayacın eski olduğunu, değiştirmeyeceklerini yeniden abone olmam gerektiğini söyledi. Beni zorla abone olmaya mecbur bıraktılar. Apartmanda fatura bir tek bana geliyor. Diğerleri kartlı. Bana kartımdaki gazı kullandıktan sonra fatura geleceği söylendi. Ama hemen fatura göndermişler. Borç alarak abone oldum. Şimdi bir de bu çıktı. Bu nasıl tir.

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz07 Ocak 11:33

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz07 Ocak 18:53

Değerli Abonemiz, 14 yılı geçmiş sayaçlar sürekli arıza verdiğinden sökülmektedir. Yeni takılan sayaç mekanik sayaç olup mevzuat gereği güvence bedeli tahsil edilmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Meryem
Meryem07 Ocak 19:41

Kartındaki gazımı kullandıktan sonra fatura gelecek denmişti. Fatura geldi. Kartındaki gazı kullanmak istiyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler