Başkent Doğalgaz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Başkent Doğalgaz Gaz Kesintisi Kış Günü

1.792görüntüleme
İrem
İrem 30 Kasım 2020 12:38

15 senelik kiracıdan satın aldığımız eve taşındıktan sonra doğalgazı tarafımıza açtırmak için başvuru yaptık. 2 gün içinde değişen sayaçtan sonra haber verilmeden, sabah uyanamadan kapımız çaldı (27 Kasım Cuma). Tesisat kontrolünden sonra gaz kaçağı var denilerek (15 senedir yokmuş ama müracaat ettikten sonra bizde oldu) gazımız kesildi, elimize anlaşmalı bir kağıtta tesisat ustaları numaraları tutuşturuldu. Bu soğuk kış günü küçük bebeğimiz olduğunu söyleyerek aynı gün içerisinde kombinin altına bir sarı boru takmak için 750 TL isteyen ustaya tesisat tamirini yaptırıp hemen randevu oluşturduk ki acil bazda gazımız açılsın, bebeğimizle mağdur olmayalım. Bugün gördük ki hafta sonu çalışmadıklarını söyleyen ekibin arabası, semtimize çalışmak için gelmiş! Ha bir de 15 seneyi geçkin menfez açılmadan oturulan eve menfez açılması gerektiğini ısrarla belirttiler. Fakat gazı kapama işlemini cuma gününe denk getirip, kırmızı mührü vurup bebeğimizle mağdur edebildiler. Bunları yazarken çevremden başına gaz kesilme durumu gelip herhangi bir sebep sunmadan açtıran olduğunu bilerek yazıyorum. Yapılan, yapılabilen, imkansız olmayan bir şey talep ettik 3 gündür çocuğumuzla donduk, hastalandık! Bir küçük tüple idare etmeye çalışıp bu dönemde de kettle ve tüpte su ısıtarak banyo yaptık. Hem 1.500 TL'ye yakın paramızdan (elektrik faturası hariç) hem de sağlığımızdan olduk. Emeği geçen herkese teşekkürler!

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz02 Aralık 2020 12:19

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler