26 Haziran
#12168188

Başkent Doğalgaz Faturamı Ödedim Gaz Açılımı Yapmıyor

Faturamı ödedim gaz açılımı yapılmıyor. Bildirmeme rağmen yok mu yetkili ya da ilgilenen 1000 ** 2770 abone numaram. Müşteri temsilcileriniz baştan savma iş yapıyorlar. Bu nasıl işlem takip etme? İnsanları böyle mağdur etmeye hakkınız var mı? Ödeme noktası bile müşteri hizmetlerini aradı sorun çözülmedi.

Suna Suna 1.820 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi27 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Söz konusu talebinize ilişkin 07.06.2019 son ödeme tarihli faturanız ödenmediğinden dolayı 21.06.2019 tarihinde ihbarname bırakılmış ve ödeme gerçekleşmediğinden 25.06.2019 tarihinde mühürlenmiştir. 25.06.2019 tarihinde saat 18:31 de ödeme yapıldığı görülmektedir. 16:00 dan sonra yapılan ödemeler için gaz arzı bir sonraki gün yapılmaktadır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi26 Haziran

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları