Toplam çözüm sayısı
..
Başkent Doğalgaz ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Başkent Doğalgaz Fatura Yapılandırma Sorunsalı

702görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 25 Temmuz 2020 22:46

Covid dolayısıyla işsiz kaldım ve 100003** abone numaraya ait bir faturamı (5. Ay/584 TL) ödeyemedim. Pandemi süresinde vatandaşa yardımcı olsanız ne olur sayın yetkililer.

Şu an yaz aylarında olduğumuz in fatura gelmiyor yapılandırma yapsanız da, kışın evimizi oluğu kadar içimizi de işitmiş olsanız.

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz27 Temmuz 2020 13:02

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz28 Temmuz 2020 11:35

Değerli Abonemiz, Pandemi süresince gaz arzı durdurulmamış olup bu sürece bağlı olarak talep halinde borç yapılandırılmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Oğuzhan
Oğuzhan28 Temmuz 2020 11:49

İşiniz gücünüz yalan. Gaz arzımın durdururulduğyna dair kanıtım

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1000*****680 sözleşme numaralı faturalı dogalgaz sayacıma abonesi olmadığım eski kiracının kullandığı elektronik sayaçtan 241 liralık borç geldi Ben 10.12 2020 tarihinde taşındım ve sure dolduğu için faturalı sayaca geçtim. Evden ayrılmayı düşündüğüm için doğalgazı kapattırdım ve iade bedelimden el...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kurumunuzun 1100**3200804 abone numaralı (Kartlı) ön ödemeli sayaçlı doğalgaz abonesiydim. 24.11.2020 tarihinde abonesi olduğum evden doğalgaz vanasını, kombi şartelini ve ocak boru vanasını kapatarak sayaç içinde tahminim en az 30 TL'lik gaz bırakarak taşındım. Bu tarihten 24.02.2021 tarihine kadar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 13:51

Başkent Doğalgaz’a 01.03.2021 tarihinde yeni abone olduktan sonra 02.03.2021 tarihinde tesisat kontrolü için 17-18 saatleri arasında randevu verdiler. Yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen gelmedikleri için evden 5 dakikalığına ayrıldığımda gelmişler. Hemen mesaj geldi ekip geldi evde olmadığınız için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 09:55

Sözleşme hesap no 1000******66 doğalgaz abonesiyim. Bu abonelik olan evimde 8 aydan beri oturmuyorum doğalgaz vanalarım kapalı olduğu halde 29/3/2021 tarihinde 100 metre küp doğalgaz ve 193 TL fatura borç çıkartılmış doğalgaz saatini kontrol ettiğimde de Herhangi tüketim gözükmüyor yetkililerin borç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 12:00

1000*********25 Mart öğle saatinde sayaç arıza bildirimi yaptım ekip akşam saat 19.30da geldi. Bana bu sayacın kullanılamayacağı hemen application indirip sistemden tekrar abone olmamı güvence bedelini yatırmamı söylediler. Hemen yaparsam gece gelip takarlar dediler. 10dk içinde tekrar abone olup üc...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mart 15:21

1000******54 numaralı abone sahibiyim Şubat ayı faturam 677 TL geldi. Mart ayında 10 gün evde olmadığım halde bugün gelen fatura yine 677 TL kuruşu kuruşuna aynı. Ayrıca evde bulunduğum süre dede tasarruf yaptım. Bu nasıl iş? Faturanın yanlış olduğunu düşünüyorum. Çözülmesini talep ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 12:38

1 ocakta bağlamış olduğunuz doğalgazı 8 şubatta kesip 2 fatura yollamanız yetmezmiş gibi bir de küçük bir evde tek yaşamama rağmen 1. Faturaya 150 yazıp 2. Faturaya 666 TL geçirip bunlarda yetmezmiş gibi 8 şubatta gazı kesip abone numarasını yazıp detay baktığımda gördüğüm şey ise trajikomik 1 Ocak ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 22:29

100004517575 numaralı aboneyim. 18.12.2020 tarihinde ev kiralayıp doğalgaz aboneliğimi açtırdım. Fakat işlerimi ayarlayamadığım için eve taşınamadım ev şu an bomboş içerisinde kombi ve petek ya da herhangi bir eşya yok. Abonelik açtırdığımda ilk endeks 1143 m3 idi. 2 hafta sonra 10 TL fatura geldi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 14:00

İyi günler 25 aralıktan beri şehir dışındayım ve kombiyi kapatıp çıkmıştım. Yaklaşık 17 gündür doğalgaz çalışmıyor ve ondan önce de kullandığım da düşük seviyede sıcaklıkta olmasına rağmen 291 TL fatura gelmiş. 17 gün gibi bir sürede evde olmama ve ondan önce kaldığım sürede düşük sıcaklıklarda yakm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 13:32

Yıl olmuş 2021, devlet yetkililerimiz evdekal çağrısı yapıyorken Başkent Doğalgaz kredi kartıyla ödeme almıyor. Mahalle bakkalının bile online sisteme abone olup müşterisinin ayağına kadar “2 ekmek, 1 su” getirdiği ve bunu kredi kartıyla tahsil ettiği bir dönemden bahsediyorum. İnsanlar kredi kartı ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi