sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Meltem Meltem24 Ocak 2019 14:05

Aralık 22 de evimde yangın çıktı elektrik ve gaz kesildi. Yaklaşık 15 gün başkasının evinde kaldım ve Ocak 4'de son kontrol işlem formu var elimde. Şimdi soruyorum nasıl olur da 15 gün boyunca gaz olmadığı halde 26.12 2018'den 24.01.2019 tarihine kadar nasıl 195 m³ gaz harcamış ve 271 lira yakmış oluyorum? El insaf ya sadece 15 gün yakmış oluyorum nasıl o para geliyor bana nasıl? Sizi her neresi olursa olsun şikayet edeceğim önce Tüketici Hakları'na başvurmakla başlayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 04 Şubat 2019 18:56

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin, Adresinizde yapılan saha kontrolünde sayacınızın doğru okunduğu tespit edilmiştir. Faturalandırma işleminde herhangi bir hata bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

profile-icon Meltem 02 Şubat 2019 23:14

Nasıl yani 7 M³ mü yakmış oluyorum son endeksine göre 271 lira yakmış olmam imkansız. Peşini bırakmayıp sıkı takipçisi olacağım bu işin

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 25 Ocak 2019 18:52

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin Bahse konu olan aboneliğinizle ilgili yapılan incelemede sayacınızın 24.01.2019 tarihinde “707” son endeksi ile okunduğu ve 25.01.2019 tarihinde adresinizde yapılan saha kontrolünde sayacınızın son endeksinin “714” olduğu görülmektedir. Okuma işleminizde herhangi bir hata olmadığı tespit edilmiştir. Sayacınızın fazla sarfiyat yaptığını düşünüyorsanız sayacın muayene edilebilmesi için Başkent Doğalgaz Dağıtım GYO A.Ş. Sayaç Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı Şikayetli Muayene Servisine gelerek dilekçe verilmesi gerekmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 24 Ocak 2019 14:33

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler