Başkent Doğalgaz Fatura Hesap Hatası

Büşra Büşra1 yıl önce

Kombi 45 derecede yanıyor. 24 saatte günlük ortalama 18-20 metreküp harcanıyor. Bu hesaba göre aylık minimum 900-1000 TL fatura gelecek. 2 ay önce hiçbir talep ve bilgimiz olmadan sayacımız tarafınızdan değişti ve değişmeden önce böyle bir problem yoktu. Sayaç değiştikten sonraki ay içinde sadece 1 hafta evdeydik ve 365 lira fatura geldi. Sayacın ve hesaplamaların arızalı-yanlış olduğu ortadadır. Petek temizliği kombi bakımı hepsini yeni yaptırdık. Konu ile ilgili ivedi dönüş bekliyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 1 yıl önce

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin, 10.12.2018 tarihinde sayacınız değişmiş ve 15.12.2018 tarihli okumada 24 m3 tüketim tespit edilmiştir. 14.01.2019 tarihli okumada ise sayacın son endeksinin 69 olduğu görülmüştür. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

profile-icon Büşra 1 yıl önce

Bir haftalık kullanımdan kastımız önceki ve sonraki sayacın toplam kullanım süresi. Faturanın altından üstünden haberimiz var ancak verilen cevap sorunumuzu çözmüyor ve 45 derecede günde ortalama 18-20 m3 yakıt harcıyor gözüküyoruz. Aynı özelliklere sahip yan dairemle, aynı şartlarda oturuyoruz, günlük 12-15 m3 harcıyorlar.

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 1 yıl önce

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin Faturanın altında da görüleceği gibi 364 TL nin içerisinde önceki sökülen sayaçta yapılan tüketim bedeli de dahildir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 1 yıl önce

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler