Başkent Doğalgaz Dogalgaz Sayaç Değişimi

Gülşen Gülşen15 Ekim 11:10

2003 yılında abone olduğumuz dogalgaz sayacı 20 yıllık olduğundan dolayı gaz alımına kapatıldı. Sayaçta herhangi bir arıza yoktu. Abone olurken300 dolar vermiştik. Şimdi yeniden depozito alınacağı faturalı olacağı söylendi. 300 dolar neyinparasıydı? Tekrar 600 TL neden ödeyelim. Mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyoruz. Faturalı sayaçta istemiyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Gülşen 19 Ekim 19:37

2006 yılında sayaçta görüntü gitmişti. Sayaç değiştirildi. Ücrette alınmışti. Şimdi arıza yok. 20 seneyide tamamlamadı. Gaz alımının devam etmesi için gereğinin yapılmasını istiyoruz. Madem sayaç Başkent Doğalgaz'ın o dönemde depozito alınmadı mı?

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 19 Ekim 19:22

Değerli Abonemiz, 14 yılını tamamlamış arızalı ve her halükarda 20 yılını tamamlamış eski ön ödemeli elektronik sayaçların, Doğal Gaz Dağıtım Sektörü Bağlantı ve Hizmet Bedellerine İlişkin Usul ve Esasların "Sayaçların değişimi" başlıklı 11 inci maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan "Dağıtım şirketi tarafından müşteri talebi olmaksızın; teknik arıza sebebiyle kullanılamaz durumda olan sayaçlar için 14 (ondört) yılını doldurmuş olmak, diğer hallerde ise 20 (yirmi) yılını doldurmuş olmak kaydıyla; mekanik sayaç ön ödemeli veya mekanik sayaçla ya da ön ödemeli sayaç mekanik veya ön ödemeli sayaçla değiştirilebilir. Bu kapsamda dağıtım şirketi tarafından ilgili müşterilerden sayaç ve sayaç değişim bedeli alınmaz" hükmüne uygun olarak mekanik sayaçlarla değişimi sağlanmaktadır. Elektronik sayaç aboneliği yapıldığında USD üzerinden ödenen para abone bağlantı bedeli olarak ilk aboneden geri ödenmemek üzere alınan bedeldir. Karar ile alakalı İdare Encümeni Kararı EKLER kısmında sunulmuştur. Mekanik sayaç aboneliğe ilişkin alınan güvence bedeli, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 39 uncu maddesinde yer alan "Dağıtım şirketi, alacaklarını garanti altına alabilmek amacıyla, mekanik sayaç kullanan abonelerden abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli alabilir." hükmü gereği ve 06/12/2018 tarih ve 8229 sayılı Kurul Kararı doğrultusunda tahsil edilmekte olup, doğal gaz aboneliği sona erdirildiği takdirde TÜFE ile güncellenerek abonelerimize iade edilmektedir. 2020 yılı müşteri hizmetleri tarife yönetmeliğine göre; Kombi +ocak depozito bedeli 599.33 TL. Şofben + ocak depozito bedeli 91,46TL. Ocak depozito bedeli 31,10 TL.‘dir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 15 Ekim 15:48

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler