Başkent Doğalgaz Bozuk Çalışma Düzeni

Burak Burak16 Eylül 10:45

4 senedir oturduğumuz evde kartlı sayaç kullanmaktaydık. 15 senelik binada 20 yıllık sayaç deyip, gazımızı kestiniz. Ertesi gün abone olduk, 600 TL aldınız. Bugünde senelerdir hiç gelip kontrol etmediğiniz kombiyi kontrol ettiniz, yine gazımız kesildi. Baca kontrolünü yaptıracaksınız diyorsunuz, bunu da parayla yaptıracakmışız.

Simdi kaç gün daha kesilecek bilmiyoruz. Bu nasıl bir saçmalıktır? Her bir durumda gaz mı kesilir, bu kontrolleri tek seferde yapsanız da, insanları böyle mağdur etmeseniz, daha iyi olmaz mı? Böyle büyük bir şirkete böyle düzensiz ve düşüncesiz çalışıp insanları soymak yakışmıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 3 hafta önce

Değerli Abonemiz; 10867059 tüketim noktasına ait 13/09/2020 tarihinde Oğuzlar Mahallesi 1581. Cadde No:4 B/12 Etimesgut adresinize 100004390475 sözleşme numaralı abonelik işlemleri adınıza yapılmıştır. Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesinde "İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır." hükmü gereğince doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonrası tesisat kontrolü yapılmaktadır. 14/09/2020 tarihinde söz konusu adresinizde mekanik sayaç takılmıştır. 16/09/2020 tarihinde söz konusu adresinizde bildirilen zamanda yapılan tesisat kontrolü “menfez olmalı, baca raporu olmalı, baca temizlik raporu güncel olmalı, cihaz bakım raporları güncel olmalı, duman kanalı rijit 316L çelık olmalı, dikey baca çelik 316L olmalı, karbonmonoksit dedektörü olmalı, test nipeli sayaç sonrası olmalı, proje ve tesisat birbirinden farklı olmamalı” ret sebepleri ile olumsuz olarak sonuçlanmış doğal gaz arzınız durdurulmuştur. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 17 Eylül 11:11

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler