Başkent Doğalgaz Bilgilendirmeden Yapılan Abonelik Feshi!

Musa Musa01 Eylül 13:29

11008**tesisat numaralı aboneliğimizi eksik kullanım diyerek bize 2 kez tebligat yapıldığını iddia ederek kartlı doğalgaz saatimizi sökmeye geldiler bize ne tebligat bırakan oldu ne de durumu bildiren. Evde annem ve babam yaşıyor babam 70 annem 65 yaşında sizin bu yaptığınız hangi vicdana sığar anlamıyorum. Kartlı sayaç olduğundan borcumuzda yok bunu gerekli her yere bildirip hakkımı arayacağım. Böyle bir sistem olmaz!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 03 Eylül 16:32

Değerli Abonemiz, 14 yılını tamamlamış arızalı ve her halükarda 20 yılını tamamlamış eski ön ödemeli elektronik sayaçların, Doğal Gaz Dağıtım Sektörü Bağlantı ve Hizmet Bedellerine İlişkin Usul ve Esasların "Sayaçların değişimi" başlıklı 11 inci maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan "Dağıtım şirketi tarafından müşteri talebi olmaksızın; teknik arıza sebebiyle kullanılamaz durumda olan sayaçlar için 14 (ondört) yılını doldurmuş olmak, diğer hallerde ise 20 (yirmi) yılını doldurmuş olmak kaydıyla; mekanik sayaç ön ödemeli veya mekanik sayaçla ya da ön ödemeli sayaç mekanik veya ön ödemeli sayaçla değiştirilebilir. Bu kapsamda dağıtım şirketi tarafından ilgili müşterilerden sayaç ve sayaç değişim bedeli alınmaz" hükmüne uygun olarak mekanik sayaçlarla değişimi sağlanmaktadır. 11008400 tesisat numaralı abonelikte bağlı bulunan sayaç 14/ 20 yıllık kullanımı doldurduğundan 03/07 /2020 04/08/2020 tarihlerinde adresinize sayaç değişimi ile alakalı bildirim bırakılmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 02 Eylül 11:50

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler