Başkent Doğalgaz Başkent Gaz Yanlış İşlem Yüzünden 200 TL Gitti

Eylem Eylem08 Mayıs 09:43

Yeni evimize doğalgazı açmak için gelen arkadaş bakıp kaçak var deyip teknik servis numarası verip gitti gelen teknik servis sadece baktı kaçak yok dedi 200 TL aldı gitti! Ertesi gün tekrar geldiler gazı açmaya gelen kişide kaçak yok dedi ve ocak bağlı olmadan kontrol bile etmediklerini söyledi ilk gelen kişi yüzünden durduk yere 200 TL'miz gitti bunu Tüketici Hakları'na kadar götüreceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 21 Mayıs 18:34

Değerli Abonemiz; 10623193 tüketim noktasına ait 06/05/2020 tarihinde Akşemsettin Mahallesi 1108/2 Sokak No:8/10 Mamak adresinize 100004249936 sözleşme numaralı abonelik işlemleri adınıza yapılmıştır. Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesinde "İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır." hükmü gereğince doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonrası tesisat kontrolü yapılmaktadır. 07/05/2020 tarihinde söz konusu adresinizde bildirilen zamanda yapılan tesisat kontrolü “doğal gaz sızdırmazlık testi olumsuz” ret sebebi ile olumsuz olarak sonuçlanmış doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 08/05/2020 tarihinde söz konusu adresinizde bildirilen zamanda yapılan tesisat kontrolü olumlu olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 11 Mayıs 17:22

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler