13 Aralık 2017
Yorum Yap
#9894421

Başkent Doğalgaz Aşırı Faturalandırma!

Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirketinde 10000342**** sözleşme hesap numaralı konut aboneliğim olan hizmetim için 2017 / 12 dönem ve 12.12.2017 tarihli faturam toplamda 1227,00 TL gelmiştir. Bu faturanın 159,00 TL’si diğer bedel, 883,60 TL’si Tenzilat / ilave, 155,93 TL’si tüketim bedeli geçmektedir. Başkent Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirketiyle yaptığım görüşmede faturalı sayaca geçmeden önce kullandığım kartlı sayaçta arıza bulunduğunu, bu arızadan kaynaklı olarak tüketim farkı bulunduğunu, bundan dolayı fark ödeme çıktığını söylediler. Yönetmelik gereği gerekli kontrolleri yapma konusunda şirket arıza tespitini kendisi yapmak zorunda olup bu kontrolü yerinde yapmadığı çıkan faturadaki ek bedellerden anlaşılmaktadır. Faturamın düzenlenmesini istiyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Cemal 2.569 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi15 Aralık 2017

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinizle ilgili olarak, 10536642 tesisat numaralı aboneliğiniz de takılı bulunan sayacın söküldüğü, Bilim, Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü’nün incelemesi sonucunda izin verilen hata payı oranı düşüldükten sonra %58,367 eksik ölçüm yaptığı belirlenmiştir. Bahsi geçen ekteki rapora istinaden değişimi yapılan sayacın 21/09/2016-21/09/2017 tarihleri arasında 809,359 m3 kullanım kaydettiği görülmüş ve eksik ölçüm yaptığı belirlenen % 58,367 ’Iık kısmı hesaplanarak 1009,591 m3 karşılığı 1042,65 TL borç tahakkuk edilmiştir. Ayrıca sayaç sökme tarihi olan 21/09/2017 de sayaçta ve doğal gaz kartında henüz kullanılmamış durumda olan 125,067 m³ hesaptan düşülmüştür. Tahakkuk edilen bedel herhangi bir ceza bedelini içermemekte olup kullanımı yapılan ancak sayacın eksik ölçmesi nedeniyle tahakkuku yapılamayan tüketimin bedelidir. Sayacınız söküldükten sonra ilgili Bakanlığa incelemeye gönderilmiş ve 3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu ile Ölçü ve Ölçü Aletleri Muayene Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri gereğince yapılan muayene sonucunda sayacın HATALI çalıştığı anlaşılmıştır. Belirtilen bu hususlar doğrultusunda tahakkuk edilen borcun ödenmesi gerekmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi13 Aralık 2017

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler