sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Başkent Doğalgaz Abonelik Süresi İle İlgili

Alper Alper15 Eylül 14:20

11.09.2020 tarihli 100004**61 sözleşme numaralı aboneliğim hala kullanıma açılmış değildir. 4 gün geçti evde doğalgaz olmadan nasıl yaşamamızı ne yiyip içmemiz gerektiğini bir düşünün başkent Ankara'da 4 gündür doğalgaz açılmıyor. 0532**89 iletişim numaram.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 23 Eylül 22:33

Değerli Abonemiz; 11769417 tüketim noktasına ait 11/09/2020 tarihinde Yukarıyurtçu Mahallesi 4462. Cadde No:25 A/34 Etimesgut adresinize 100004390461 sözleşme numaralı abonelik işlemleri adınıza yapılmıştır. Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesinde "İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır." hükmü gereğince doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonrası tesisat kontrolü yapılmaktadır. 13/09/2020 tarihinde söz konusu adresinizde bildirilen zamanda yapılması planlanan tesisat kontrolü adreste bulunulmaması sebebiyle olumsuz olarak sonuçlanmış doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 19/09/2020 tarihinde söz konusu adresinizde bildirilen zamanda yapılan tesisat kontrolü olumlu olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

profile-icon Alper 17 Eylül 00:31

Hala sorunum çözülmüş değil 10 gün falan mı beklememiz gerekiyor acaba?

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 15 Eylül 15:29

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler