Başkent Doğalgaz 20 Gündür Gaz Yok Evde Yemek Yok

Gamze Gamze19 Ağustos 21:57

Yeni bir ev aldık evde 10 yıldır oturan insanlar mevcuttu. Biz girince kontrole gelen görevli kaçak var diye hemen gazı kestirdi. 10 yıldır olmayan kaçak nedense yeni abone girince oluştu ve hemen anlaşmalı firmaların kartı tutuşturuldu onları çağırın yapsınlar denildi.

Gelen firmalar 500 liralık masraf sonrası ortada hiç yapılmaması gereken vana koyma işlemi dahil (önceki sahipleri varken niye yoktu vana ankastre kullanmış adamlar ) her türlü para soyucu lem yapıldı. Neyse işlemi bitirdik Başkent Doğalgaz'ı aradık randevu için cuma günü belki açılır diyorlar. Ben 20 gün sizi mi bekleyeceğim? Parayı peşin almayı biliyorsunuz işe gelince sıfır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 01 Eylül 16:18

Değerli Abonemiz; 10407465 tükeitm noktasına ait 07/08/2020 tarihinde 100004336567 sözleşme numaralı abonelik işlemleriniz adınıza yapılmıştır. Sonraki aboneliklerde, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği 38 inci maddesi ‘‘İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ hükmü gereğince, doğal gaz kullanım sözleşmesi imzalanmasından sonra tesisat kontrolü yapılmaktadır. 08/08/2020 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolü DOĞALGAZ SIZDIRMAZLIK TESTI OLUMSUZ, TEST NIPELI SAYAÇ SONRASI OLMALI, MENFEZ  OLMALI ret sebepleriyle olumsuz olarka sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanamamıştır. 20/08/2020 tarihindeki randevu talebinize istinaden 21/08/2020 tarihinde adresinizde yapılan tesisat kontrolü olumlu olarak sonuçlanmış ve doğal gaz arzınız sağlanmıştır. 4646 sayılı Doğal Gaz Piyasası Kanunu’nun “Yapım ve Hizmet Faaliyetleri” başlıklı 5’inci maddesinin birinci fıkrasında “Doğal gazla ilgili herhangi bir yapım ve hizmet faaliyeti, sertifika sahibi olmayan kişiler tarafından gerçekleştirilemez.” hükmü yer almaktadır. Doğal Gaz Piyasası İç Tesisat Yönetmeliği madde 6 da “Müşteri, iç tesisatı veya mevcut iç tesisatta yapılacak tadilatı, bedeli karşılığında sertifika sahibine projelendirir, inşa ettirir.” denilmektedir. Bu bağlamda; doğal gaz tesisatının projelendirilmesi, yapım, bakım ve onarımı bağımsız bölüm maliki, binanın veya tesisin sahibi ya da bunların yetkili temsilcileri tarafından sertifika sahiplerine yaptırılır ve bu işlemler için sertifikalı firmalar tarafından talep edilen bedeller ise serbest piyasa şartlarında belirlenmektedir. Bu kapsamda doğal gaz iç tesisatlarına yönelik kaçak, onarım, yenileme bedellerinin belirlenmesinde Şirketimiz konuya taraf olmamakta olup ilgili bedel sertifikalı firma ile müşteri arasında yapılan anlaşma şartları ile belirlenmektedir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 21 Ağustos 23:11

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler