19 Şubat
Yorum Yap
#11608443

Başkent Doğalgaz 100 TL Gaz Aldım 35 TL Habersiz Kesmiş!

18_02_2019 tarihinde PTT'den 100 TL gaz aldım faturaya baktığımda 41 metreküp yüklendiğini gördüm faturanın en alt kısmında 35 TL kesinti yapmışlar. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri aradım 2018 yılında temmuz ağustos aylarında kur farkından dolayı böyle kesinti yaptıklarını ve resmi gazetede yayınlandığını söylediler böyle bir şey kabul etmiyorum resmen haksızlık böyle bir şey olabilir mi banana kardeşim kur farkından, ben maaşımı kur farkına göre mi alıyorum? Güncel fiyat neyse ben onu almışım gerisi beni ilgilendirmez bu olayı çoğu vatandaş bilmiyor gazını alıyor faturaya bakmıyorlar televizyonlarda gazetelerde böyle bir şey duymadım herkes duyacak bilecek ve hakkını arayacaklardır böyle bir şey kabuk etmiyorum.

Serkan Serkan 2.732 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Serkan19 Şubat

    Hangi tarihte almışım ve hangi tarihte kullanmışım bunu da söylermisiniz ayrıca müşteri hizmetleriniz boş cevap veremiyorlar ve ileri ki dönemlerde alacağım gazdan yine para kesilecekmi bunu da bilmek istiyorum cevap veriniz

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi19 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Söz konusu talebinize ilişkin Gazın alındığı dönem ile tüketimin yapıldığı dönem arasındaki fiyat farkı aboneliğinize tahakkuk ettirilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi19 Şubat

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

Ziyaretçi Yorumları