Görünüm          
246 şikayet listeleniyor

Aldığım evin kartlı doğalgaz saatini kullanıyordum kartım bozuldu bende kendi üzerime almak için başvurdum veznedeki bayan sizin aboneliğiniz 16 yıl olmuş faturalı saat alacaksınız dedi bildiğim kadarıyla 14 yıl üzeri abonelerin sayaçta mekanik arıza olduğunda 20 yıllık sayaçlarda herhangi bir arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ankara Mamak bölgesinde oturmaktayım. Kendime ait lakin kızkardeşimin oturduğu dairemin doğalgaz saatinin ekranı söndü. Saatinizin ömrünün dolduğu tekrar abonelik yapılacağı söylendi. Aboneliğini yaptım, Başkent gazı aradım 24 saat içinde yetkililerin geleceği söylendi, 24 saat geçti gelen olmadı, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yıllardır kullanmakta olduğum ön ödemeli sayacımdaki gösterge arızası nedeniyle sayaç değişikliği yapmak zorunda kaldım. Faturalı sayaca geçiş işlemlerimi yaptım ve habersiz gelen ekibin kaprisli tavırlarıyla ben evde yokken kızım ilgilenmek zorunda kaldı. Özellikle söylememe rağmen içindeki metrekü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Başkent Doğalgaz Sayacımda servis arıza yazıyor Gaz biteceğine yükseliyor Servisi Bir haftadır arıyoruz Her aradığımızda sayacın değişmesi gerektiğini söylüyorlar Ancak bir servis elemanı göndermiyorlar İllaki evde yangın mı çıkmalı gelmeleri için İnternette araştırdım Sayacın değişmesi gerekm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde Başkent Doğalgaz ekibi yaptığım aboneliği açmak için ekip gönderdi ekip dışarıdan saate cihaz takip kaçak kontrolü yaptığını söyledi. Oysaki evin içindeki bütün gaz vanaları kapalı idi (kapalı olan vananın kaçak yapmadığını nasıl anladı ilginç) sonrasında bana belge onay kağıdı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 10 gibi sayacıma gaz yükledim yalnız servis yazıyordu. Eve gaz vermedi bende arızayı aradım bilgi alındı. Ama gece yarısı oldu hala gelmediler. İlgilenmediler kaç kere aradım ilgileneceklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden acaba kaç gibi gelirler evimde 3 çocuğum varDevamını oku

  • - Görüntüleme

18/06/2020 tarihinde saat 19.55 te arıza kaydı oluşturdum en kısa zamanda bana servis yönlendireceklerini söylediler saat sabah 9.27'de geldiklerini söylüyorlar ben o saatte evde ve uyanık olmama rağmen kapımı çalıp beni bilgilendirmeden gitmişler ve sayacım düzelmemiş ve bugün saat 17.05'te tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü kartlı doğalgaz sayacımın üzerinde servis arızası gördüğüm için arıza bildiriminde bulundum. Gündüz çalıştığım için evde olamayacağımı söylediğimde evde olmama gerek olmadığını sayaca ulaşmanın yeterli olduğunu söylediler. Ekiplerinin 7/24 çalıştığını söylediler. Bu sabah adrese geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her ay düzenli olarak kartlı olan doğalgaz sayacına yükleme yapıyorum. Doğalgaz kartını PTT'den 150 TL'lik gaz yükledim. Eve geldim, kartı taktım ve sadece karttaki yedek bakiyeyi yükledi. 150 TL'lik yaptığım yükleme yok. Kart boş. PTT çalışanı dekont verdi ama karta gaz mı yüklemedi mi acaba? Serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020 günü Sayaç Ekranımda Ceza -2 yazmasından dolayı arıza kaydı açtım. Gelen Ekip Sayacın Değişmesi gerektiğini söyleyerek mektup bırakmışlar. Arıza ihbar telefonunu arayarak küçük çocuğum olduğunu havaların soğuk olduğunu ve işçi olduğum için ayın son günlerinde bulunduğumu yeni ayda maaşımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Şubat gece 00'da sayacın kullanım süresi doldu elektronik sayaç almanız gerekiyor diye doğalgazı kesmişler. Sabah hemen yeni sayaç için abonelik işlemleri başlattım. Takılırken evde bulunun size SMS ile haber veririz dediler. Ben daha abonelik işlemlerini yaptırırken eve gelmeden sayaç takılmış. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.02.2020'de sayacımızın 10 yılı doldurması nedeniyle sayaç değişimi yapıldı. Fakat değişimi yapan arkadaşlar ocakların gözlerini açmamı kontrol etmemi ve 30 Sn. Sonra düzeleceğini söyleyip gittiler. Şu an itibariyle tam 2 saattir kontrol ediyorum ocağı açıyorum fakat ocak en kısıkta açılıp sönüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı olan doğalgaz sayacımız 17 Şubat 2020 tarihinde birden bire gazı kesti. Pili az diye arıza verdi. Başkent Doğalgaz'ı aradık, cihazınızın ömrü dolmuş değiştirilmesi gerek dediler. Pilini değiştirin dedik kabul etmediler. Tamamen cihaz değiştirilecek dediler faturalıya geçmemiz gerektiği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 tarihinde aboneliğine başvurduğum 14.02.2020 tarihinde ise montajı yapılan sonradan ödemeli sayacımın tesisat kontrolü için 15.02.2020 tarihinde yani bugün kontrole gelindi ve tesisatımda kaçaklar uygunsuzluklar olduğu giderilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bugün 13:00 gibi Eve gelen us...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.02.2020 tarihi saat 18:00 gibi kartlı doğalgaz sayacına aldığım 300 TL. Lik yüklemeyi yapma esnasında sayaç gazı kesip kontrol uyarısı verdi, bunun üzerine hemen doğalgaz arızayı arayıp arıza kaydı oluşturdum zaman şu an 13.02.2020 ve saat 09:10 yaklaşık 15 saattir gelmelerini bekliyorum tekrar a...Devamını oku

  • - Görüntüleme