Başkent Doğalgaz Abone Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(198 şikayet)
Şikayet Konuları

06.12.2019 tarihinde aboneliğimi oluşturdum, tarafınıza mesaj ile bilgilendirme mesajı gelecek diye söylendi sonraki gün de yani 07.12.2019 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranız aranıp mesai saatleri içeris…

3 g BurakBurak 492

Ben yaklaşık 3 sene kadar önce doğalgaz 1.10 TL iken ticarethanemde abonesi olduğum kartlı doğalgaz sayacıma işim gereği çok kullandığım ve uzun bir süre başım ağrımadan kullanırım diye düşünerek doğalgazı stok…

05 Aralık TcTc 1.107

100003850186 Sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimin 02.12.2019 tarihinde borçtan dolayı sayacı mühürlenmiştir. Aynı gün içinde saat 13:00 civarı ödeme yapmama rağmen 05.12.2019 saat 18:00 itibariyle hale…

05 Aralık HakanHakan 625

99331*** abone numaralı doğal gazım 2 gün önce yükleme yapmama rağmen pil az ceza 2 şeklinde hata verip gazım kesilmiştir. Müşteri hizmetleri 537 TL ödeyip yeni sayaç almam gerektiğini ve hiçbir suretle yardım …

22 Kasım TanerTaner 1.508

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim.
22 Kasım TuğçeTuğçe 1.891

2 gün oldu yeni evime taşınalı ve yeni abonelik açma işlemini yapalı. Saat 18:00 'dan sonra mesaj geleceğini söylediler ama ne gelen var ne giden. Ocak yok, şofben yok iki gündür dışarıdan yiyoruz, yıkanamıyoru…

12 Kasım GökhanGökhan 1.180

Başkent Doğalgaz ile iletişime geçip dogalgaz saatimin pil az yazdığını 3 defa belirttim teknik servis geldiğini ama binaya giremediğini müşteri hizmetleri söyledi. Sonuncu aramamda ise sayacımızın 14 yılı tama…

12 Kasım AliAli 3.384

Aşırı fahiş fiyatlarla ürün ve hizmet satıyorsunuz. 537 lira güvence parası nedir? Üstelik abonelik işlemleri sırasında nakit alıyorsunuz. Bu kadar uçuk rakamlarla hizmet veriyorsunuz aldığınız paralarla bari ç…

31 Ekim TevhidTevhid 2.106

Başkent Doğalgaz abonelik açtırdım kontrol için ekip gelmesi gerekiyor. Randevu almak istediğimde saati seçemiyorum mesai saatlerinde çalıştığım ve tek başıma yaşadığım için mağdur ediliyorum. 19.00-20.00 saat …

26 Ekim SeherSeher 2.067

51 Ben 10000**62037 numaralı müşterinizim: 1-ek müşterilerinizin işlerini yapmak için kullandıkları salona insanlık namına bir içme suyu koymayı akıl edemediniz mi? Yoksa her şey sizin için paramı? 2- Bahse kon…

21 Ekim TalatTalat 1.932

Sayaçtaki mühürün kendi personelleri tarafından sökülmesine rağmen tarafıma usulsüzlük cezası kesilmesi üzücü, usulsüz kullanmak isteyen bir birey neden gider abonelik yaptırır, neden personelin gelmesini bekle…

14 Ekim SelimSelim 2.283

0863*** sayaç numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Bugün tadilat yapılması amacıyla gaz akımını durdurdular ve tadilat yapılması istenildi. Gerekli tadilat yapılması sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak p…

12 Ekim ErhanErhan 619

2002-2003 yıllarında bağlattığımız doğalgazımızın sayacı 2008 -2009 yıllarında Başkent Doğalgaz tarafından değiştirildi. Bu değişimde bize 1998 yılı üretimi sayaç takmışlar. Yıl olmuş 2019. Cihaz pil son uyarıs…

11 Ekim MertkanMertkan 4.487

Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş'nin 18/09/2003 tarihinden beri abonesiyim. İlk abone numaram a01722***’ dir. 18/09/2003 tarihinde 300 dolar ödeyerek abone oldum. (Ek-1) Ön ödemeli elektronik kartlı sayacım bozuld…

11 Ekim CumaCuma 8.725

Başkent Doğalgaz kartlı sayacımda kart bozulmasından dolayı abonelik benim üzerime olmadığı için mekanik sayaca çevirdiler, evde gaz miktarı 0 olduğu için müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağdur olduğum hald…

11 Ekim KemalKemal 1.067
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları