Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.024

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1427 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 100görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz'dan  Kartlı DoğalGaz Saatine Fatura Gönderildi

**784 hesaplı abonemiz, 148,00 tutarlı 10.05.2021 vadeli faturanız bulunmaktadır. Ödeme yaptıysanız bu bildirimi dikkate almayınız. 085**29 diye SMS geldi. Fakat benim doğal gaz saatim faturalı değil, kart ile yükleme yapıyoruz. Fakat bu faturanın ne olduğuna anlam veremiyorum. 

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Başkente Yakışmayan Şirket

Başkent Doğalgaz'ın malum yaz gelmesi üzerine kasada azalan parasını yine millete yüklenerek ciro çoğaltma yöntemi ; Ön ödemeli kartlı sayacımıza doğalgaz alalım dedik makineye kartı taktığımızda borcunuz vardır diye uyarı verdi meğer adamlar gelmiş 15.04.2021' de tutanak tutmuşlar 06.05.2021' de ka...

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz 'da Olan Fazla  Fatura Tutarı Miktarı

Başkent Doğalgaz abonesiyim sözleşme ve hesap no 10**22 en son gelen fatura tutarı fahiş (yüksek) geldi fatura incelendiğinde bazı kalemler KDV (iki kez alınmıştır asıl harcama miktarı üzerinden ve toplam miktar üzerinden) ve faturaya ilave edilen tenzilat ilave 279, 05 TL miktarlar bulunmaktadır,07...

profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Gereksiz Borç Hatırlatması

Sayın Başkent Doğalgaz. Ben bir devlet memuruyum ve her memur gibi ayın 15 inde maaşımı almaktayım. Düzenli bir vatandaş olarak maaşımı alır almaz ilk iş olarak faturalar kira taksitler ödemeler vs. Gibi yükümlülüklerimi yerine getirip kimsenin hakkına girmeden hayatımı devam ettiriyorum ancak neden...

profile
  • 336görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Benim Adıma Gelen Başkasının Faturası Ve Borcu

Başkent Doğalgaz personeli yüzünden adıma ait iki abone görünüyor. Benim adıma görünen ama başkasının adresi ve sözleşme numarasına ait fatura beni ma...

Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şule hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunun çözüldüğünü söyledi.”

profile
  • 914görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Gaz Zorla Sayaç Değişimi

Başkent gaz 2001 yılında 300 dolar karşılığı bana sattığı sayacı 2021 tarihinde 20 yılı dolduğu gerekçesi ile gaz satışı yapmadı ve beni mekanik sayaca 661 TL vererek 24 saat içinde ödemem kaydı ile abone olmaya zorladı 29.4.2021 tarihine haber vermeden sayacımı değiştirdi ve 300 dolar vererek aldığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Hizmet Vermiyor İşkence Yapıyor

Başkent Doğalgaz abone değişikliği 3600302806 seri numaralı sayaç tesisat kontrol randevusu ısrarla evde olduğum saati talep etmeme rağmen işte olduğum saatlerde geliyorlar ve 1 haftadır evimde ne ocağımı ne banyomu kullanamıyorum ödeme kısmını peşin isteyip hizmeti sanırım taksit taksit sağlıyorlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Ve Sayaç Değişimi

100004646*** numaralı aboneyim. 23.04.2021 akşamı kartlı olan saatim arızalandı Başkent Gaz'ı aradığımda 24.04.2021 sabahı geldiler saate bir şey yapılamayacağını ve tekrar abonelik gerektiğini söylediler ve faturalıya abone oldum güvence bedeli 660 TL ödendi apar topar saat takıldı 2 dakika sonra k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Ev Sahibi 94 Yaşında Nasıl İşlem Yap Üstüne Alacak Sayacı.

Abone oturan ev sahibi esi refat ettiği için usulsuz durumuna geçmiş diye yazi bırakılmış yalnız bu kisinin esi ölsede diğer eşi hayatta kartlı sayaç kullanımın abone üstüne alınmasını istemişler ev sahibi 94 yaşında bu işlemi nasıl yapacak. Evden dışarı çıkmıyor. Ben faturalı sayaca geçmesini oluml...

Başkent Doğalgaz Ev Sahibi 94 Yaşında Nasıl İşlem Yap Üstüne Alacak Sayacı.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1555görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişim Bedeli Faturası

1000****6702 numaralı doğalgaz abonesiyiz. 03/04/2021 tarihinde Başkent Doğalgaz görevlileri sayacımız da arıza olabileceği gerekçesiyle, 10 yılda bir ücretsiz sayaç değişimi yaptıklarını söyleyip sayacımızı değiştirdiler. Ancak şu an öğrendim ki 293 küsur lira tarafımıza fatura etmişler. Binamız ka...

profile
  • 1190görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Gaz Kullanımını Kısıtladı!

Doğalgaz sayacımın emrivaki yapılarak değiştirilmesi, zoraki olarak yeni abone güvence bedeli ödetilmesi ve her şey istendiği gibi yapılmasına rağmen hala kombi yakılan bir mevsimde 1 gün boyunca gazın kullanımının kısıtlanması. Bir evde 2 tane 3 yaşında çocuk varken, onların beslenmesi ve ısınması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1538görüntüleme
  • 14 Nisan 13:31

Başkent Doğalgaz Sayacı Kapattılar Faturalıya Geçelim Diye!

Kartlı sayacımızı arızalı denilerek cuma gününden itibaren etkisiz hale getirdiler. Öyle işin uzmanı olmuşlar ki karta gaz bile yükleyemiyorsun. Nedeni de metozoriyle faturalı sayaca geçmemizi sağlamak. Lanet olsun dedik gitti eşim pazartesi sabahı faturalıya abone oldu,800 TL para ödeyip. Gün içind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 925görüntüleme
  • 14 Nisan 09:18

Başkent Doğalgaz Pandemide - Ramazanda Haksız Yere Gazımı Kesti

Başkent gaz abonesiyim ve dün evime geldiğimde gazımı kapatmışlar ve usulsüz kullanım diye ceza kesmişler. Neden böyle bir şey olduğunu sorduğumda telefondaki arkadaş daha önce tesisat kontrolü yapılmak istenildiğini fakat beni evde bulamadığını ondan mühürlendiğini fakat bu mühürün kırıldığını onda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1124görüntüleme
  • 13 Nisan 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Sayaç Pili Değişimi

0010****74 tesisat numaralı sayaç için pil değişikliği yapmam gerekiyor ama ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne arıza bildirimi yapabiliyorum....

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 17:00

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

profile
  • 2321görüntüleme
  • 11 Nisan 13:51

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Cezası Kesilmesi

Başkent Doğalgaz’a 01.03.2021 tarihinde yeni abone olduktan sonra 02.03.2021 tarihinde tesisat kontrolü için 17-18 saatleri arasında randevu verdiler. Yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen gelmedikleri için evden 5 dakikalığına ayrıldığımda gelmişler. Hemen mesaj geldi ekip geldi evde olmadığınız için...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98