14 Ekim 2016

Başkent Doğalgaz Usulsüzlük Cezası!

16.08.2016'da abonelik sözleşmesini imzaladım ve 17.08.2016'da tesisat kontrolü yapılarak gaz kullanımı yapabileceğim ve 28 gün sonra ikinci bir kontrole gelineceği söylendi. 19.09.2016'da randevu verildi. Ancak evde bulunamadığım gerekçesi ile ertesi gün ikinci randevu ile kontrol yapıldı. Yapılan iki kontrolde de gaz kullanımı yapmamam konusunda bir şey söylenmedi. Ancak 13.10.2016 tarihli faturamı incelediğimde 99.12 TL usulsüzlük cezası olduğunu gördüm.

Müşteri hizmetleri, tesisatın 21.09.2016'da onaylandığını öncesinde kaçak gaz kullanımı yaptığım için bu cezanın faturalandığını söyledi. Ancak ısrarlı sorularıma rağmen hangi tarihler arasında ve ne kadar kaçak gaz kullanımı yaptığımı öğrenmek istedim herhangi bir bilgi alamadım. Haksız kazanç elde edilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Sorularıma yetkililerden cevap bekliyorum...

Tarık 697 Okunma

Cevaplar

  • Tarık 17 Ekim 2016

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • Tarık'ın Teşekkür Mesajı14 Ekim 2016

    İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair 11602183 tüketim numaralı adrese ait faturanıza tahakkuk edilen usulsüz kullanım bedeli iptal edilmiştir. Bilginize sunulur. Saygılarımla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön