22 Ekim 2016

Başkent Doğalgaz Tesisat Kontrol Ekiplerinden Şikayetçiyim!

Yeni abonelik sonucu gaz kullanıma açılması için tesisat kontrolüne gelineceğine dair mesaj geldi. Belirtilen saatlerde evde olunmasına rağmen kimse gelip kontrol yapmadı. Başkent Doğalgaz'ı arayarak durumu ilettim evde olmadığımız kaydı düşülerek işlem yapmadan gittikleri söylendi. Şikayet üzerine 1 gün sonra gelerek kontrol yaparak gazı açtılar fakat şu eksikler var 1 ay sonra tekrar geleceğiz eksikleri giderin dediler. 1 ay sonra mesaj geldi belli saat aralığında evde bulunmamız aksi takdirde gaz kesileceği belirtiliyordu. O gün boyunca evde olmamıza rağmen kapıyı çalan olmadı fakat saat mühürlenerek gaz kesilmişti. Bina görevlimizden öğrendiğimize göre ayağı terlikli bir şahıs gelmiş ve saati mühürleyip gitmiş. Adam kapı çalma zahmetinde bile bulunmamış. Başkent Doğalgaz bu Turkuaz Bölgesi ekibini özellikle bu tipleri seçerek mi alıyor. Kış günü bizleri mağdur ediyor.

Hacı 984 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz, Söz konusu talebinize ilişkin 11401904 tüketim numaralı tesisatınızda evde bulunmamanız sebebiyle tesisat kontrolünüz sağlanamadığından gaz arzınız durdurulmuştur. 22.10.2016 tarihli 15:00-17:00 saatleri arasında tesisat kontrol randevu planlaması yapılmış olup ilgili tarihte kontrol sağlanacaktır. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Randevu saatinde ilgili adreste bulunmanızı önemle rica ederiz Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön