Başkent Doğalgaz Teknik Ekip Gelmiyor!

Eşref K. |

1 Ekim 2015 tarihinde 19.30 civarında sayaç arızası nedeniyle Başkent Doğalgaz çağrı merkezinden kayıt oluşturduk. Aynı gün saat 11.00'e kadar teknik servisin gelebileceği söylenmesine rağmen gelmedi. Sebebini sorduğumuzda evde bulunmamıza rağmen ulaşamadıklarını söylediler. Evle ya da bizle hiç ilgisi olmayan merdiven ağzındaki sayaç için bir site görevlisi ile kapıyı açtırmamışlar. Aynı kaydı tekrar açtılar bu sefer ceza verir gibi 25 saattir gelen giden yok çağrı merkezinde ise geliş saati ile ilgili hiçbir bilgi veremiyorlar. Mağdur edildik ediliyoruz. Şikayet edebilecek ve derdimi anlatabilecek bir tane insan bile de bulamadım. Bakalım bu çile ne kadar sürecek!

Etiketler :

Gaz Sayacı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    11:33

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz sayaç numarası hatalıdır. Abone numaranız veya sayaç numaranızı iletmeniz halinde, tarafınıza yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ