03 Ekim 2015

Başkent Doğalgaz Teknik Ekip Gelmiyor!

1 Ekim 2015 tarihinde 19.30 civarında sayaç arızası nedeniyle Başkent Doğalgaz çağrı merkezinden kayıt oluşturduk. Aynı gün saat 11.00'e kadar teknik servisin gelebileceği söylenmesine rağmen gelmedi. Sebebini sorduğumuzda evde bulunmamıza rağmen ulaşamadıklarını söylediler. Evle ya da bizle hiç ilgisi olmayan merdiven ağzındaki sayaç için bir site görevlisi ile kapıyı açtırmamışlar. Aynı kaydı tekrar açtılar bu sefer ceza verir gibi 25 saattir gelen giden yok çağrı merkezinde ise geliş saati ile ilgili hiçbir bilgi veremiyorlar. Mağdur edildik ediliyoruz. Şikayet edebilecek ve derdimi anlatabilecek bir tane insan bile de bulamadım. Bakalım bu çile ne kadar sürecek!

Eşref 352 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi05 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz sayaç numarası hatalıdır. Abone numaranız veya sayaç numaranızı iletmeniz halinde, tarafınıza yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön