Başkent Doğalgaz Servis Yetersizliği!

Meryem Ç. |

Sayacımız ayda bir cezalıdır yazıyor ve gazımız kesiliyor. Servisi arıyoruz ama gün içerisinde dönüş yapılmıyor. Ramazan Ramazan ocakta yemek yapamıyoruz tekrar aradığımızda tek servisimiz var diyorlar. Ankara'nın en büyük ilçesine tek servis verilecekse eğer neden şirketler özelleşiyor? Özelleşmekteki amaç hızı kaliteyi artırmak değil midir?

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama Gaz Sayacı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    20:53

    Müşterimiz 24 Temmuz'da sayaç arıza ihbarında bulunmuş, ekiplerimiz adrese aynı gün saat 22:35'de ulaşıp arızayı gidermiş:sayaç değişiklik formu tutularak, Başkentgaz'a yönlendirilmiştir .Müşterimiz aynı gün dönüş olmadığından şikayetçidir, ancak böyle bir durum yaşanmamış, ortalama ulaşım süreleri çerçevesinde adrese aynı gün ulaşılmıştır. Ekiplerimiz, arızalara mümkün olan en kısa sürede ulaşma prensibine göre hizmet vermektedir.
    Saygılarımızla
    Başkentgaz Kurumsal İletişim