Başkent Doğalgaz Servis Teşrif Etmiyor!

Burçin Ç. |

21.10.2014 saat 20.00 civarında arıza kaydı bıraktım. 08.00-23.00 saatleri arasında çalıştıklarını ve eğer ekip yakınlardaysa gece 23.00'e kadar, değilse bir sonraki gün geleceklerini söylediler. Gece gelmediler (zaten ümidimiz yoktu). Bugün de gün içinde de birçok kez hatırlatılmasına rağmen 23.15 itibariyle servis hala gelmedi. Arayıp kendilerine ulaşmak bir dert, ne zaman gelebilirler bunu öğrenmek bir dert. Kurumun servisiyle ilgili fazlasıyla şikayet var. Tekel olursa canı istediği zaman gelir, istediği zaman giderir. Abonenin mağdur olması çok da önemli değildir. Aldığı paraya, yaptığı zamma bakar.

Etiketler :

Gaz Kesintisi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    09:43

    Sayın Müşterimiz,
    Arıza ihbarınıza istinaden ekiplerimiz, 23/10/14 15:08'de tarihinde adrese ulaşıp, arızayı giderilmiştir.
    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ