15 Eylül 2014

Başkent Doğalgaz Sayacın Pilini Değiştirmiyor.

Cuma günü doğal gaz sayacının pilinin bittiğini fark ettik. Cuma günü 444 6 429 numarasını aradığımızda durmadan müzik dinletildi ve müşteri temsilcisine ulaşamadık. Cumartesi günü sabahtan numara çalmadan düşüyordu. Öğleye doğru telefon çaldı, fakat gene müşteri temsilcisine ulaşamadık ve akşam üzere 15-16 gibi Maltepe'deki genel merkeze giderek bizzat başvurduk.

Oradaki sorumlu bize en kısa zamanda ekiplerin müdahale edeceğini bildirdi. Cumartesi günü akşam 7 civarı müşteri temsilcisine ulaştık. Durumunun aciliyetini ekiplere bildireceğini söyleyerek kapattı. Pazar günü de uzun uğraşlardan sonra iki kez müşteri temsilciye ulaştık; aynı cevapları aldık. İki gün geçmesine rağmen gelen giden yok.

Bahtiyar 648 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşterimize irtibat numarasından ulaşılamamıştır. Sorununuz hala devam ediyorsa abone no ve açık adres bilgilerinizi bildirmeniz halinde yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Başkentgaz Kurumsal İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön