17 Ekim 2016

Başkent Doğalgaz Sayaca Yüklenemeyen Gaz...

Gazmatiklerden kartıma gaz yüklemesi yapmaya çalıştım fakat sistem uyarı olarak " kartınızda bakiye olduğundan yükleme yapılamamaktadır" uyarısı verdi ki böyle bir durum söz konusu değildi. Maltepe'deki Başkent Doğalgaz'ın ana merkezine kartı kontrol ettirmeye götürdüm fakat bir sorun olmadığını söylediler gazmatik'en dolduramadığım karta 200 TL'lık gaz yükleterek eve geldim fakat ne yaptıysam sayaca gaz yükleyemedim ekranda hata mesajı falan da vermiyordu. Çağrı merkezine defalarca kayıt bırakmama rağmen bütün gün evde ekipleri beklemek zorunda kaldım ne gelen oldu ne giden çağrı merkezindekiler de kartı sayacın üzerinde bırakıp gidin diyerek akıl veriyorlar. Ya kaybolursa kartım içindeki 200 TL ne olacak diyorum tercih sizin beyefendi diyerek adeta insanlarla dalga geçiyorlar. Hizmet sıfır ama para alma konusunda çok dakikler.

Bariş 1.559 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz, Söz konusu talebinize ilişkin 19/10/2016 tarihinde saat 10.00' da ilgili telefon numarasından aranarak Barış T. (tarafınız )ile görüşülmüş olup, sorununun giderildiği bilgisi alınmıştır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön