Başkent Doğalgaz Sayaç Arızası!

Serkan A. |

15.10.2014 tarihinde arıza kaydı bırakmıştım. Kartımda arıza olduğu ve değiştirmem gerektiği söylenildi. Kartımı değiştirdim. Aynı sıkıntım devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini 3-5 defa daha aradım kayıt açıldığı ve gün içinde gelineceği söylenildi ama maalesef 5 gün içerisinde gelen giden olmadı. 20.10.2014 tarihinde tekrar aradım 15.10.2014 tarihindeki kaydımın ben iptal etmediğim halde benim tarafımdan iptal edildiği ve o yüzden her aramamda yeni kayıt açılmadığı söylendi.

En son kaydımın 19.10.2014 ve saat 19.04 de alındığı söylendi. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar kendi kafalarına göre mi iş yapıyor anlamış değilim. Hala Başkent Doğalgaz tarafından arıza için gelen giden olmadı.

Etiketler :

Gaz Sayacı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    11:53

    Sayın Müşterimiz,
    Abone numaranızı bildirmeniz halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır.
    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ