21 Aralık 2016

Başkent Doğalgaz Sayaç Arızası!

19 Aralık'ta PTT'den gaz yüklemesi yaptım ve kartı sayaca taktığımda kontrol yazısı çıktı gaz kesildi. Hemen acil destek ama sadece adı destek olan müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika hatta bekledikten sonra bayan hattın ucunda kartı nemli bezle silip tekrar takmam gerektiğini söyledi. Sonuç hüsran. Ekipler ertesi gün 13'te gelmişler. Gelmişler çünkü çalıştığımız için komşulardan öğrendik. Arıza giderildi demişler ama eve bir umut geldiğimizde ne gazımız var ne kombimiz çalışıyor. Tekrar aradık köstek hizmetlerini 23:00'a kadar yönlendirdim geliyorlar dedi. 23:00'da aradığımızda da servis hizmeti artık bitti. Evde 2 çocuğum var ve dışarıda da kar. Sonuç malum. Şimdi otelde kalıyorum çoluk çocuk. Acaba Başkent Doğalgaz'ın yetkilileri bu mağduriyetten haberiniz var mı? Benim yapabileceğim ne var diyorsunuz ve umursamıyorsunuz. Çok büyük ah alıyorsunuz. Yazıklar olsun.

Emrah 2.012 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi21 Aralık 2016

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair arıza kaydınız oluşturulmuş olup 100001281168 sözleşme numaralı sayacınız ile ilgili sorun ekiplerimiz tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kart değişimi için merkezimize yönlendirerek tarafınıza bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi21 Aralık 2016

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Söz konusu talebinizle ilgili olarak arıza kaydınız oluşturulmuştur. 100001281168 Sözleşme numaralı Sayacınız ile ilgili sorun ekiplerimiz tarafından en kısa sürede giderilecektir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön