21 Ekim 2016

Başkent Doğalgaz Randevu Sıkıntısı!

12.10.2016 tarihinde Başkent Doğalgaz'a abone oldum. Sonra randevu alınıp sistemin kontrol edilerek doğal gazın açılacağı söylendi. Bana 2-3 saat gibi bir aralık veriliyor ve bu saat aralığında evde beklemem söyleniyor. Ev boş anahtar dairenin üzerinde ve binada apartman görevlisi var. Apartman görevlisini bilgilendirdim ziline basıldığında ilgileneceğini söyledi. Buna rağmen müşteri temsilcisi F*** Hanım ile görüştüğümde benim gidip o saat aralığında orada bulunmam gerektiği veya kapıcının boş dairede beklemesi gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sistemlerinin bu olduğunu istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Kendi elemanları kapıcının ziline basamıyor ancak kapıcı benim boş daireye gidecek ve 3 saat bunların gelmesini bekleyecek. Ömrümde bu kadar gayriciddi bir uygulama görmedim. F** Hanım'daki bu rahatlığı anlayamadım.

Emin 1.325 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz, Söz konusu talebinize ilişkin 11130010 tüketim numaralı tesisatınızda evde bulunmamanız sebebiyle tesisat kontrolünüz sağlanamadığından gaz arzınız durdurulmuştur. 22.10.2016 tarihli 15:00-17:00 saatleri arasında tesisat kontrol randevu planlaması yapılmış olup ilgili tarihte kontrol sağlanacaktır. Tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Randevu saatinde ilgili adrestre bulunmanızı önemle rica ederiz Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön