Başkent Doğalgaz Pil Az / Görüntü Yok!

Sule Nur K. |

2917.11.2015 tarihinde saat 07:45'te 44464 numaralı servis hattını arayarak arıza bildirimi yaptım. Ancak o gün gün içerisinde servis alamadım. Ve defalarca arayıp gaz kullanımı yapamadığımı bildirdim. 18.11.2015 tarihinde defalarca aradıktan sonra tekrar ulaştım ve servis listesinde olduğumu belirttiler.

18.11.2015 tarihinde 20:09 da konuştuğum bir arkadaş bana yardımcı olarak servisin 11 e kadar geleceği bilgisini verdi. Ancak 21:45'te tekrar servis gelmedi diye aradığımda verilen bilgi servisçi arkadaşlar beni aramış ve ben şikayetim yok demişim. Bu yüzden de bildirim kapatılmış. Sistemdeki numarada doğru ama nasıl oluyorsa servisçi arkadaşlar böyle bir bilgi veriyor. Bu kadar olmaz.

Etiketler :

Gaz Sayacı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    13:57

    Değerli müşterimiz,

    Arıza kaydınıza istinaden, ekiplerimiz ilgili adreste sayaç değişikliği yaparak, sorunu gidermiştir.

    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ