22 Ekim 2014

Başkent Doğalgaz Ön Ödemeli (Kartlı) Sayacım İçin Alınan Güvence Bedelinin İadesi!

Yeni aldığım evde bulunan ön ödemeli (kartlı) sayacımın abonelik bilgilerini üzerime geçirmek için başkent doğal gaza başvurduğumda benden 242,36 TL güvence bedeli tahsil ettiler. Güvence bedelinin normal sayaçlardan alındığını fakat ön ödemeli sayaçlardan alınmadığını İgdaş'dan öğrendim. Yersiz alınan bu paranın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine ve EPDK'ya şikayette bulunacağım.

Gökhan İ. 410 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Müşteri Temsilcisi10 Kasım 2014

    Sayın Müşterimiz, Şirketimizden 3,88 TL güvence bedeli alacağınız bulunmaktadır. Şirketimize başvuru yapmanız durumunda iadesinizi geri alabilirsiniz. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön