18 Ocak

Başkent Doğalgaz Müşteriyi Umursamıyor, Bildiğini Okuyor!

99333329 numaralı aboneyim. Genelde PTT'den 50 liralık gaz alıp 5 gün kullanırım. 09.01.2018'de 50 liralık gaz aldım. 5 gün sonra akşam gaz bitti kartı taktım ancak borç gaz vermedi. Gece soğukta oturduk sabah mesaim olduğu için gaz yükleyemedim. 17'sinde gaz yüklemeye gittiğimde kartınız bozuk dediler. Gaz yükleyemedim ve eve geldiğimde 15'inden beri kullanamadığım halde -55 lira yazısını gördüm. Servisi aradım pili değiştirdiler ondan eksiye düşmüş dediler kart sağlam Kızılay'dan yükleyin dediler 50 lira yükledim yine cihaza yüklenmiyor. Aradım durumu anlattım bu 55 m3 kullanmadık dedim kullanmışsınızdır diyor 5 günde 30 m3 kullanırken birden mucizevi şekilde 85 m3 kullanmışız bu hafta yine mucizevi bir şekilde cihazın bozulduğu zamana denk gelmiş cihazları bozula bilirmiş ancak asla yanlış yazamazmış insanlar soğukta gaz olmadan yaşasın umrunuzda değil 4 gündür evde gaz yok sorumlusu kim?

Ahmet 2.588 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi18 Ocak

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinizle ilgili olarak belirtilen adrese 18.01.2018 tarihinde ekip yönlendirilmiş olup alınan 50 TL lik gaz sayaca yüklenmiş fakat hala eksi tüketimde olduğundan dolayı ekip gaz alımına yönlendirmiş ve tarafınıza gerekli bilgiyi vermiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi18 Ocak

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön