14 Mart

Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı.

Başkent Doğalgaz kiosklarından birisinde saat 22:00 dan sonra gaz satışı yapılmayacağını söyleyen bir güvenlik görevlisi ile ilgili şikayet için müşteri hizmetlerini aradım. Tabi doğal olarak muhatap bulmakta zorlanıyorsun. Görüştüğüm kişide Başkent gaza uygun davranıyor. Bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz saygısız bir personel olamaz. Ben sorunu anlattım bana saat 22.00 dan sonra satış yapmıyorsa kioskun olduğu yere bağlıymış. Güvenlik sebebi ile falan filan konuşmamız​ oldu sonunda kusura bakmayın aramamam gerekiyormuş o zaman dediğimde "Aynen" deyip telefonu suratıma kapattı. Sonrada aradım ama ulaşmak ne kelime. Bu sizin müşterinize yapılan saygısızlık. Hoş mu acaba.

Murat 731 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi17 Mart

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize ilişkin gerekli çağrı kayıtları dinlenmiş olup müşteri temsilcisi hakkında işlemler yapılmıştır. Konuyla alakalı tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi15 Mart

    Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap