Başkent Doğalgaz Mühürlenen Doğalgaz...

Süheyla N. |

08/03/2016 çok eski sahibi adına olan kartlı doğalgazı kendi üstüme aldım. 09/03/2016'da gelinecek mesajı geldi. 4 kulakla gelmelerini bekledik, gelmediler. Bir de baktık gaz çalışmıyor. Çağrı merkezi gelindiğini söyleyince şaşırdık. Bu soğukta doğalgaz çalışmıyor. Ocak çalışmıyor. Ne yapacağız Allah aşkına. Bu neyin cezası bize Sınavımız var, tir tir titriyoruz. Yardıma ihtiyacımız var Lütfen hemen açın...

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    14:31

    Değerli Müşterimiz,

    Doğalgaz Piyasası Mevzuatı Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği madde 38 ‘’İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ gereğince, bordrolu kontrol yapılmaktadır. Bu kapsamda yapılan kontrollerde proje dışı cihaz kullandığınız tespit edilmiştir.
    Aboneliğiniz ocak üzerinden yapılmıştır. Ancak kombiniz daha sonra proje dışı bağlanmıştır. Dolayısıyla eksikleriniz ve proje dışı cihazınız için teknik tadilat projesi yaptırmanız gerekmektedir.
    Bilgilerinize sunulur.

    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ