10 Mart 2016

Başkent Doğalgaz Mühürlenen Doğalgaz...

08/03/2016 çok eski sahibi adına olan kartlı doğalgazı kendi üstüme aldım. 09/03/2016'da gelinecek mesajı geldi. 4 kulakla gelmelerini bekledik, gelmediler. Bir de baktık gaz çalışmıyor. Çağrı merkezi gelindiğini söyleyince şaşırdık. Bu soğukta doğalgaz çalışmıyor. Ocak çalışmıyor. Ne yapacağız Allah aşkına. Bu neyin cezası bize Sınavımız var, tir tir titriyoruz. Yardıma ihtiyacımız var Lütfen hemen açın...

Süheyla N. 420 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Müşteri Temsilcisi18 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Doğalgaz Piyasası Mevzuatı Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği madde 38 ‘’İlk abonelikten sonra aynı adreste yapılacak tüm yeni abonelik işlemlerinde ise; doğal gazın kullanıma açılması iç tesisatın dağıtım şirketi veya kendi adına çalışan sertifikalı şirketlerce kontrol edilmesinden sonra yapılır.’’ gereğince, bordrolu kontrol yapılmaktadır. Bu kapsamda yapılan kontrollerde proje dışı cihaz kullandığınız tespit edilmiştir. Aboneliğiniz ocak üzerinden yapılmıştır. Ancak kombiniz daha sonra proje dışı bağlanmıştır. Dolayısıyla eksikleriniz ve proje dışı cihazınız için teknik tadilat projesi yaptırmanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunulur. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön