22 Eylül 2014

Başkent Doğalgaz Muhatap Bulamıyorum!

Kuruma ait 444 6 429 no'lu telefonun seçeneklerinin çok olması, problemimiz ile ilgili servisin hangisi olduğunu bilememiz, bu telefon hattından yararlanmamıza imkan vermemektedir.

Problemimiz :
Sayaçta gaz olduğu görülmekte ve herhangi bir şekilde uyarı mesajı yer almamaktadır.
Buna rağmen ocak ve kombiye gaz geldiğine dair bir işaret bulunmamaktadır. Problemin çözümünde yetkili olan Başkent doğalgaz mıdır? Değilse bu konuda yetkili olan firmalara nasıl ulaşabiliriz? Kurum web sitesinde bu konu ile ilgili her hangi bir açıklama mevcut değildir.

Turgut K. 472 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2014

    Müşterimiz 02/10/14 13:45'de pil son ihbarında bulunmuş, ekiplerimiz 04/10/14 10:02'de söz konusu adrese ulaşarak, sorunu gidermiştir. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

  • Turgut K.28 Eylül 2014

    Şikayet konusu ile ilgili ek bilgi talebinde bulunuldu. Bununla birlikte çözüm konusunda henüz bir işlem yapılmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön