Başkent Doğalgaz Haksız İstenen Açma Kapama Bedeli!

Nurdan K. |

Son ödeme tarihi 04.03.2015 olan ve şahsıma 25.02.2015 tarihinde tebliğ edilen faturamı bir gün içinde ödemedim diye 26.02.2015 tarihinde bir adet gaz mühürleme faturasıyla karşılaştım, şoke oldum. Üstelik son ödeme tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu aradaki bir gün için de benden açma-kapama bedeli isteniyor. Onun için de 34.08 TL tutarında bir fatura bırakmışlar. Ben hala ne olduğunu anlamamış durumdayım. Onun da son ödemesi 05.03.2015. Bugün eve gittiğimde acaba ne ile karşılaşacağım? Bu soğuk kış gününde bu neyin gaz kesimi, bu neyin açma-kapama bedeli? Kesinlikle şikayetçiyim.

Etiketler :

Gaz Açma - Kapama Fatura ve Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nurdan K.
    27 Şubat
    18:06

    Elime herhangi bir ihbar geçmemiştir, acaba ihbar nereye bırakılmıştır? Kişiye ulaşmayan ihbarlardan (imza karşılığı verilmediği için) tüketici mi sorumludur? Bunun dışında ödenmeyen veya geç ödenen bir fatura için mi sayaç mühürlenmiştir? İstenen açma-kapama bedelinin faturasını geç ödeyenlere zorla ödetilmesi midir? Neden tarafıma telefon ile dönüş mesai saatleri içinde yapılmamıştır? Bu durumda en erken ödeme hafta içi yapılacağı için ben kaç gün bu durumda kalacağım? Hayatımda ilk defa ödenmeyen tek bir fatura için sayaç mühürlemesi durumunu duyuyorum. Bunun yapılması hiç hoş bir durum değildir.

  • 27 Şubat
    17:01

    Sayın Müşterimiz,
    İlgili aboneliğe ait 02/02/2015 son ödeme tarihli 63.85 TL’lik borcunuz bulunmaktadır. 16/01/2015 tarihinde ihbar bırakılmasına rağmen, ödeme yapılmamış ve sayacınız mühürlenmiştir.
    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ