22 Ekim 2016

Başkent Doğalgaz Gaz Mağduruyum...

Bacalı sistem diye Başkent Doğalgaz kombimizi mühürledi. Proje çizdirdik yeni kombi aldık ve müracaat için beklerken Başkent Doğalgaz'da yıllardır oturduğumuz evimizin başka bir blok ve numara olarak kayıtlı olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gidip adres güncellemesi yaptık. Anlayamadığım nüfus kağıdı ve tapu ile işlem yaparken adresi nasıl yanlış girer Başkent Doğalgaz ve bunun ceremesini bize çektirir? 10 gün oldu proje çizdireli ve biz hala Başkent Doğalgaz'dan randevu alamadık. Günlerdir bizi mağdur ediyor kendilerine mail atmama rağmen cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Her şey elektronik ortamda yapılırken yaşlı insanlara bu kadar eziyet etmelerini anlamak mümkün değil! Özelleştirmenin ne kadar yararlı olduğunu yaşayarak görüyoruz. Umarım daha fazla bizi mağdur etmezler.

Güntülü 2.723 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair ilgili kişi tarafından aranılıp çözüme ilişkin tarafınıza bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili detaylı bilgi ( İletişim-Tesisat - Sayaç –Sözleşme hesap numarası ) iletmeniz halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön