16 Kasım 2015

Başkent Doğalgaz Gaz Limiti Yetersiz!

Başkent Gaz'ın verdiği limit ısınmamıza yetmiyor. Müşteri hizmetleri limit arttırımı için başvurmamızı söylediler dilekçe vermeye gittiğimizde ise limit arttırımı yapılamayacağı söylendi bir hafta yetecek kadar gazımız kaldı o da kombinin en düşük ısısında yaktığımız halde ve takdir edersiniz ki evde üşüyoruz bir sonraki yüklememizi 2 Aralık'ta yapabilecekmişiz aradaki bir haftayı aşkın sürede biz nasıl ısınacağız, duş alacağız, yemek yapacağız? Niye insanca şartlarda yaşama hakkımız elimizden alınıyor? Bu gaz bittiği zaman ne yapacağımızı birisi bize açıklayabilir mi?

Buse 240 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Doğalgaz Temsilcisi18 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Doğalgaz Piyasası ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 40. maddesinde “Dağıtım şirketi, ön ödemeli sayaç kullanan müşterilere, benzer müşterilerin son iki yılın aynı çeyrek dönemlerine rastlayan doğal gaz kullanım miktarlarının ortalamasını esas alarak, bir ay içerisinde, en fazla ortalama iki aylık doğal gaz tüketim miktarı kadar doğal gaz satışı yapabilir.” denilmektedir. Aynı zamanda ay içerisinde satın aldığınız gazı bitirip, kartınızdaki yedek krediyi sayaca yükledikten sonra ayın dolmasını beklemeden,o ayki limitiniz kadar tekrar gaz alımı gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön