Başkent Doğalgaz Gaz Kesintisi!

Ayşe Ferah P. |

26.03.2016 tarihinde saat 09 58 itibariyle gaz sayacımız mühürlenmiştir. Başkent Doğalgazı arayıp şikayetimizi bildirdik, yaklaşık 500 TL abonelik ücreti ödememiz gerektiğini söylediler. Bu işi hangi mantık ve akılla hafta sonu yaptıklarını anlamış değiliz. Bu konuda söylenecek bir şey bulamıyoruz.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    10:17

    Değerli Müşterimiz,

    Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 53. Maddesinin 1. fıkrasının (c) bendine göre, ''Müşterinin kendi adına sözleşme yapmadan daha önce aynı adreste bulunan müşteri adına doğalgaz kullanması'' usulsüz kullanım olup, çeşitli yaptırımlara tabidir. 28/03/2016 tarihinde ilgili adreste yeni bir abonelik işlemi yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunulur.

    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ