Başkent Doğalgaz Firma 24 Saat Yasal Sürecini İhlal Ediyor.

Samed A. |

05.11.2015 16:30 civarı sökülen doğalgaz sayacı 17:00'de borcunu ödememe rağmen 4 gündür takılmadı, birde borcu yatırdık tan 23 saat sonra telefonuma Başkent Doğalgaz'dan gaz arızınız yeniden bağlanmış olduğu, bacanızı kontrol edin gibi bir mesaj geldi.

Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi şuanda bağlanmış görünüyor, üstelik fotoğrafta göndermiş bağlayan arkadaş dedi, sayacın bağlanmadığını söyleyince 180 derece dönüş yaparak yanlış bakmışım falan dedi, 11 defa müşteri hizmetlerini aradım kimse net bir şey söylemedi 90 saati geçti hala sayaç takılmadı, Başkent Doğalgaz'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Abonelik İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    09:17

    Değerli Müşterimiz,

    Abone bilgilerinizi iletmeniz halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ