Başkent Doğalgaz Eski Sayaçtan Kalan İade!

Akın U. |

a0095***-002 No'lu kartlı sayaç H.. K..adına olan aboneliğimizi, 2014 haziranında istemeden de olsa mecburen faturalı aboneliğe çevirdik. O tarihte kartlı sayaçta bulunan yaklaşık 200 Liralık gaz bedelini gerekli kontrollerden sonra iade edeceklerini söylediler. Aradan 3 ay geçtikten sonra ödeme emrinin çıktığını ve PTT'den alabileceğimizi söyledikleri halde hala paramı alabilmiş değilim.

Belki on kez aramışımdır, her seferinde sistemde ödemenin çıktığını gördüklerini söyledikleri halde her seferinde PTT'den eli boş dönüyorum. Abonenin şahsına yapılacağını bildiğimiz için mal sahibim de haftalardır uğraşıyor ama sonuç yok.
Paramın ivedilikle ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    16:17

    Sayın Müşterimiz,
    İadeniz faturanızdan mahsup edilmiştir. İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ