Başkent Doğalgaz Alım Tüketim Farkı!

Abdurahman S. |

Cep telefonuma gelen ' Abonemiz, y391/591-002 numaralı aboneliğinize ait tüketim-alım farkı tespit edilmiştir, lütfen Başkent gaz Maltepe merkez şubemiz sayaç servisine başvurunuz' konulu SMS ile alakalı olarak 444 6 429 numaralı telefonu aradım ancak 10 dakika müzik dinledik, cevap veren de olmadı. Belirtmek istediğim konu; bu abonelik dükkanımıza aittir ve son 1-2 senedir kiracılar doğalgaz kullanmıyorlar, elektrikle ısınıyorlar. Ön ödemeli (kartlı) olan sayaçta alım=0, tüketim=0 olduğu halde nasıl oluyor da alım-tüketim farkı çıkıyor anlayamadık. Bilgi veren olursa sevineceğiz.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Tüketim alım farkı, kullanılan gaz miktarının alınan gaz miktarından fazla olmasıdır. En son almış olduğunuz gaz miktarı 01/11/2011 tarihinde 30.00 TL olarak görülmektedir. Toplam gaz miktarınız 1,672.024 m³, kullanmış olduğunuz gaz miktarı ise 1,895.650 m³ tür. İlgili aboneliğiniz için kartınız ile birlikte kartlı sayaç birimimize başvurmanız gerekmektedir..

    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ.