Başkent Doğalgaz Alım Tüketim Farkı!

Tuncay G. |

Ön ödemeli doğalgaz sayacı kullanıyoruz. "Aboneliğinize ait alım tüketim farkı tespit edilmiştir 4446 429 no.lu çağrı merkezimizi arayın " yazan bir bildirim aldık. Çağrı merkezini aradık, buradan yardımcı olamayız Maltepe'deki merkezimize gelin dendi.

İşi gücü bırakıp merkeze gittik, görevlilerden bir bayan ile görüştük, kendisi çağrı merkezini aramamızı arıza bildiriminde bulunmamızı söyledi. Halbuki kağıtta sayaç durumu normal yazıyordu. Çağrı merkezini aradık, sayaçta herhangi bir arıza ifadesi olmadığı için arıza kaydı alamıyoruz. Maltepe'deki merkezimize müracaat edin dendi. Ramazan günü oradan oraya gidip gelip duracak mıyız üstelik sorunu da çözemeden?

Etiketler :

Fiyat Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    11:39

    Sayın Müşterimiz,
    İlgili sayaç 30.06.2015 tarihinde değiştirilmiştir. Arızalı sayaç incelenmek üzere kalibrasyon işlemine tabi tutulacaktır. Kalibrasyon sonuçlarına göre tarafınıza daha detaylı bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla
    BAŞKENTGAZ