Başkent Doğalgaz 2 Gündür Cihaza Bakmaya Gelmiyor!

Ugur K. |

İki gün önce doğalgaz cihazımız bozuldu, daha doğrusu biz bozulduğunu düşündük. Sonradan pilinin bittiğini öğrendik. Telefonla Başkent Doğalgaz'ı aradığımızda faturalıya geçin o cihazlar eskidi artık diyerek soruna çözüm bulma yerine satış pazarlama yapmayı tercih ettiler.

Sonra pili değiştirmek için birilerinin gönderileceğini söylediler. Bütün gün soğukta bekledik ama ne arayan ne de gelen oldu. Bugün tekrar aradığımızda telefondaki kişi alaylı bir şekilde bir sizinki sorunlu değil diyerek öteledi.

Ardından 4 telefon görüşmesi yapmamıza rağmen hala durum çözülmüş değil. Üstelik Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerine bağlanmak için de her bir aramada en az 15 dakika bekliyoruz.

Etiketler :

Gaz Sayacı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler