Başka GSM'den Vodafone'a Geçiş Vaatleri!

Ayşe E. |

Firmamıza ait 20 hattı başka bir GSM operatöründen Vodafone'a geçirdik. Karşılığında firmamıza 1 adet iphone,1 tablet, diğer GSM firmasında taahhüdümüz olduğu için cayma bedeli ve aylık sabit 765 TL'lik fatura bedeli vaadi verildi.

Öncelikle faturamız hiçbir zaman 765 TL gelmedi (paket aşımlarını saymıyorum) 1200-1300 TL fatura ödedik, ilk faturadan beri ki kendilerine ''bakın paket aşımları hariç bu bedelden bir kuruş fazla ödemeyiz'' deyip onay aldığımız halde.

Defalarca sebebini açıklamaları için talepte bulunduk ama asla bir sonuç alamadık. Cayma bedeli adı altında bir para hesabımıza geçti ama biz zamanla inceleme yapıp bu eksik dedikçe ve aylar sonra 2 sefer daha para yatırdılar ama hala bize borçları var. Bize bu geçiş karşılığında promosyon olarak teklif ettikleri cihazları sanki biz onlardan cihaz satın almışız gibi faturamıza yansıttılar. Çok mağdur olduk, şikayetçiyiz!

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler