Basit Lojistik Şikayetleri

(14 şikayet)
Hepsiburada.com Logo

Hepsiburada.com'dan geçen hafta 1 adet klima satın aldım. Bu ürünüm Horoz Lojist…

19 s
PTT Logo

PTT kargo anlamsız bir şekilde kargomu zimmet edildi şeklinde 2 gündür Afyonkarahisar dağıtım lojistiğinde bekletmekte. Manisa-Ankara arası sözde 1 gün de gelmesi gereken kargo yukarıda belirttiğim yerde "zimme…

26 Temmuz
Koçtaş Logo

Koçtaş'tan klozet takımı siparişi verdim. Yırtık ,basit ,korumasız bir kolide iç…

10 Haziran
Samsung Logo

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung marka TV'nin paneli kırık çıkınca iki firma da topu birbirine atıyor, kapalı kutuda satılan bir ürünün servis tarafından açılıp kırık olduğu tespit edilmesine rağmen, kutu ü…

26 Mayıs

Filiz'in Teşekkür Mesajı

Skechers zorlu bir mücadelenin ardından sorunumu çözdü ve ayakkabıyı temin etti. Çözüm odaklı yaklaşım olmadığı sürece müşterinin kazanılması ve elde tutulması mümkün değil. Skechers bu kadar güçlü bir marka olabildiğine göre bunu biliyor diye düşünüyorum ama müşteri odaklılığın kurum kültürü haline gelmediği kesin. Sorunun çözülmesinde Skechers'a yakışır bir iletişim tonu ve müşteri odaklı bir yaklaşımla konuya çözüm bulan Skechers Pazarlama Müdürünün katkısı büyük. Ama müşteri ilişkilerinin sınıfta kaldığını söylemeliyim. Umarım bu şikayet kurumun kendisini bu konuda geliştirmesine vesile olur. Teşekkürler Skechers.
24 Mayıs
Siemens Logo

Siemens soğutucu, "tamir edilemez iade raporu" ile geri alınıp - eskime payı düşülerek - değişimi yapılacaktı. Rapor, çok çabuk işleme alındı, hemen o gün SMS geldi, ertesi gün ödemeyi yaptım. Üstünden 1 hafta …

06 Mayıs
Horoz Lojistik Logo

Horoz Lojistik'le ulaşmasını beklediğim bulaşık makinesi için 2 haftadır bekletiliyorum. Bant kaydından bir tarih veriliyor, uygun değilsen belirtiyorsun, arayacaklarını söyleyip aramıyorlar. Sonra bir şekilde …

02 Mayıs
İkea Logo

Basit bir TV sehpası alalım dedik. Tasarım ekibi parça listesi oluşturdu. Renk f…

08 Nisan
Hepsiburada.com Logo

3-4 günde gelen ürünü iade etmek istediğimde yaşadığım eziyet başladı. Kolay iade diyerek sunulan hizmet iade eziyetine döndü. 20 günü geçen iade süresince her seferinde firmayı arayan ben oldum. 2 kere verdikl…

17 Mart
Evidea.com Logo

07.01.2017 tarihinde sipariş ettiğim 5 raflı tek kapılı banyo dolabı için sevk tarihi olarak 17.02.2017 olarak verildi. Basit bir dolabı tam 1.5 ay sonra kargolaya bilecek bir lojistik ekibine sahipler. Tabi ki…

27 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön