Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
basılı ekstre
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
78 şikayet
Garanti Bonus Business Mastercard’ta Yetkisiz Yıllık Ücret Ve Basılı Ekstre Kesinti İadesi

Global
Garanti BBVA8 Haziran 14:386
Garanti Bankası’na ait, sonu 3019 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs... 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iades
VakıfBank Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafının İadesi Ve Dijital Tercihe Geçiş Talebi

Şerafettin
VakıfBank7 Haziran 19:3191
VakıfBank nezdindeki hesabıma bağlı Ek Hesap için tarafımdan “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı” ve buna bağlı vergi/masraf... kesintileri yapılmaktadır. Tarafımdan basılı ekstre talimatı verildiğine dair onay kaydının, sözleşme/bilgilendirme formunda bu ücret kaleminin açıkça kabul edildiğine dair belge
2
Aidatsız Duyurulan Karttan Haksız 1000 TL Kesinti

Tacettin
Hadi - TOMBANK18 Mayıs 19:181.020
Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
1
Onaysız Basılı Ekstre Ücreti İadesi Talebi

İsmail
VakıfBank30 Nisan 03:15423
VakıfBank’ta bulunan 00158007307275139 numaralı hesabıma tanımlı ek hesap için 30.04.2026 tarihinde saat 01.53’te “Ek He...sap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” açıklamasıyla 49,46 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını e-posta ile fark ettim. Sistem bu tutarı otomatik olarak borçlandırmış görünüyor. Y
1
E-ekstre Kullanımına Rağmen Basılı Ekstre Ücreti Alınması

Yusuf
Garanti BBVA30 Mart 19:34263
Garanti Bankası’na ait Business ticari Troy kredi kartımda e-ekstre kullanıyor olmama rağmen, mart ayından itibaren ekst...relerime basılı ekstre ücreti yansıtılmaktadır. Fiziksel ekstre talebim olmadığı halde bu ücretlerin kart borcuma eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Basılı Ekstre Ücreti Ve Posta Yoluyla Gönderimi Durdurulmalı

Hasan
Garanti BBVA19 Mart 12:04156
Garanti Bankası’na ait Business kredi kartım için yaklaşık 7–8 aydır her ay basılı ekstre ücreti yansıtılıyor. Şubeye 3–...4 defa gidip özellikle basılı ekstre istemediğimi ve ekstrelerin tarafıma gönderilmemesini belirtmeme rağmen, hâlen posta yoluyla ekstre gönderilmeye ve kredi kartımdan 39,11 TL tu
Basılı Ekstre Gönderilmediği İçin Haksız Faiz Ve Kesintiler

Nuriye
Garanti BBVA16 Mart 00:25247
Garanti BBVA kredi kartı ve ek kart müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır defalarca kez basılı ekstre talebinde bulunmama rağme...n ekstrelerim hiçbir şekilde adresime gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile her görüştüğümde basılı ekstre talebimin tanımlandığı ve gönderileceği söylendi ancak buna rağmen
Yetkisiz Mobil Pos Hizmet Bedeli Çekimi Ve Basılı Ekstre Ücretine İtiraz
Murat
Denizbank10 Mart 11:04348
Denizbank İstanbul Güngören Şubesi müşterisiyim. 3718675-351 hesap numaralı hesabımdan 09.03.2026 tarihinde “Mobil pos H...izmet Bedeli” adı altında iki kez 513,45 TL olmak üzere toplam 1.026,90 TL bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Firmamın Denizbank’tan böyle bir hizmeti yoktur, bankanızda pos üye
5
Çözüldü
Yapı Kredi Bankası 0,08 TL'lik Ücret 5.598 TL'ye Çıktı: Bildirim Yok, Orantısız Faiz
6 Mart 11:57743
"Hızlı bir şekilde aksiyon alıp sorunu çözdükleri için Yapı Kredi ye teşekkür ederim"
1
Dijital Ekstre Tercihim Olmasına Rağmen Alınan Basılı Ekstre Ücreti

Tuğrul
Akbank26 Şubat 13:50271
Akbank Axess Business kredi kartım için ekstre tercihim dijital olmasına rağmen, 2. aya ait hesap özetimde 35 TL tutarın...da “basılı ekstre ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Her zaman dijital ekstre kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olara
Akbank Troy Kartı Aidat İadesi Ve Basılı Ekstre Eksikliği

Sngl
Akbank21 Şubat 12:57543
Akbank’a ait Troy kredi kartım için, hiçbir zaman basılı ekstre gönderilmemesine rağmen 1 yıldan uzun süredir her ay düz...enli olarak kart aidatı tahsil ediliyor. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında basılı ekstre gönderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir ekstre de
3
İzin Almadan Kesilen Basılı Ekstre Ücretlerinin Geri İadesi

Aziz
Garanti BBVA9 Şubat 18:47289
Garanti BBVA Business kredi kartlarımdan yaklaşık 2 yıldır her ay “basılı ekstre ücreti” adı altında, iki kartıma da ayr...ı ayrı olmak üzere 39 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücret, talebim ve onayım olmadan tanımlanmış ve uzun süredir düzenli olarak kartlarımdan tahsil edilmiştir. Durumu fark
Onaysız Basılı Ekstre Ücreti Ve Vergi Kesintisinin İadesi Talebi

Tolga
VakıfBank31 Aralık 2025 10:07929
VakıfBank’ta yeni açtırdığım maaş hesabıma tanımlı ek hesap için, 31.12.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 38,64 T...L tutarında basılı ekstre masrafı ve buna bağlı vergi kesintisi yapıldığını gördüm. Hesabı bu ay açtırdım ve ekstre tercihimle ilgili özellikle hiçbir şekilde bana sorulmadı, herha
1
Akbank Uşak Şubesinde Danışman İlgisizliği Ve Haksız Ekstre Ücretleri

Nurullah
Akbank24 Aralık 2025 21:47199
Uzun süredir Akbank Uşak Şubesi ile yaşadığım müşteri danışmanının ilgisizliği nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık iki aydır hem hesap limitlerimin artırılması talebim hem de basılı olmayan ekstre ücretleriyle ilgili konularda sürekli oyalanıyor ve herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Y
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsili Ve Basılı Ekstre Talebimin Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Necmettin
Yapı Kredi Bankası20 Aralık 2025 15:19216
Konu: Yapı Kredi Worldcard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsili, Basılı Ekstre Talebimin Karşılanmaması ve Verilen Söz...ün Tutulmaması Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisiyim. Tarafıma ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın kredi k
1
Yatırım Hesabı Ekstrelerinde Varsayılan Basılı Gönderim Ve Sürdürülebilirlik Politikası Çelişkisi
Oktay
İş Bankası11 Aralık 2025 21:405.068
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açtım. Ancak hesap açılışı sırasında ekstre gönderim tercihiyle ilg...ili hiçbir soruyla karşılaşmadığım halde, varsayılan olarak basılı ekstre tanımlandığını ve ekstrelerin ev adresime gönderildiğini sonradan öğrendim. Eve iki gün önce gelen yatırı
Yıllık Kart Ücreti Ve Basılı Ekstre Ücretlerinin İadesi Talebi

Ali
Garanti BBVA7 Kasım 2025 11:04629
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.360 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ge...çen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, her ay "basılı ekstre ücreti" adı altında hesabımdan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Sahin
Garanti BBVA31 Ekim 2025 11:15764
Garanti BBVA Bilgim Dışında Yapılan İşlem ve Haksız Ücret Kesintisi

Demet
Garanti BBVA19 Ekim 2025 14:43706
Garanti Bankası’nda iki adet kredi kartım bulunmakta ve kağıt ekstre almıyor olmama rağmen hesabımdan 39,11 TL 'basılı e...kstre ücreti' adı altında ücret kesilmiştir. Ayrıca, 14 Ekim tarihinde ihh organizasyonu için yaptığım 14.000 TL’lik ödemenin, iki farklı kartımdan (son 4 hanesi 7040 ve 4093) aynı
1
Haksız Ekstre Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Ejder
Garanti BBVA2 Ekim 2025 23:21572
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Ankara/Maltepe Şubesi’ne bağlı olarak yaklaşık 3 yıldır kartı...mdan her ay düzenli olarak 39,11 TL basılı ekstre ücreti tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartım halen akti
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ve Kart Ücreti Haksız Kesintisi
Efecan
Garanti BBVA2 Temmuz 2025 16:491.012
Garanti Bankası, 1 seneyi aşkın süredir her ay 35 TL basılı ekstre ücreti kesiyor fakat hiçbir basılı ekstre, belirtilen... doğru adrese gelmedi. Telefondan bu işlemi değiştiremiyorum, 1 senedir deniyorum. 5-6 ay önce şubeye gittim, basılı ekstre gönder özelliğini kapatamadım ama adresi değiştirdiğini
1
Basılı Ekstre Gönderilmeden Haksız Ücret Kesintisi
Samet
VakıfBank30 Haziran 2025 16:211.753
VakıfBank tarafından 2021 yılından beri tarafıma "ek hesap basılı ekstre masrafı" adı altında ücret kesilmiştir. Tarafım...a herhangi bir basılı ekstre iletilmemesine ve verilen adresin doğru olmamasına rağmen, ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmamıştır. Bu işlemle ilgili herhang
5
Çözüldü
Ziraat Bankası Kart Ekstresi Hatalı İşleme Erken Yansıtıldı

Halil
Ziraat Bankası30 Haziran 2025 14:28459
"Ziraat bankası ve süper şubeye teşekkür ederim sorunum birazda benden kaynaklansa dahi çözüldü."
Ziraat Bankası sistemi, henüz basılı kartım elime ulaşmadan ekstre tarihini... yakaladığı gibi, dönem içi işlemlere bile düşmeyen bir işlemi sürekli kont
Garanti Kredi Kartı Ekstre Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Cebrail
Garanti BBVA11 Mayıs 2025 16:20618
Garanti şirket kredi kartımdan sürekli basılı ekstre ücreti kesiliyor. Birkaç ay önce arayıp belirtmiştim. İade etmişler...di. Ayarlarda sadece e-posta seçili olduğu halde yine kesmeye devam ediyorlar. Asıl sıkıntı müşteri hizmetlerini arayıp 15 dakika da kurumsal hizmetlere bağlanamıyorum, bireysele b